Защита потребителей

Не зачислена оплата телефона, сделанная через терминал 6 дней назад

Добрый день. 6 дней назад оплатила через терминал 2000 руб за услуги телефонной связи. деньги до сих пор не зачислены. Звонила в службу поддержки поставщика услуг (система Киберплат). Ответ — деньги ваши видим, была проблема с терминалом, ждите. Жду уже 6 дней. Подскажите пожалуйста, какие есть способы повлиять на ситуацию, если деньги зависли подобным образом.

переход к другому оператору

Много лет пользовалась услугами Билайн. Сейчас нашли намного более выгодный тариф в Мегафоне. Решили воспользоваться возможностью перехода с сохранением номера. Но не тут-то было. В салоне Билайн взяли свой договор. Принесли его в Мегафон. Написали заявление. Приходит первый отказ. Оказалось, что сведения, которые мы предоставили, не верные. Пришли опять в салон. Там работники исправили что-то. …

переход к другому оператору Читать далее »

Учет электроэнергии с применением АСКУЭ.

В нашей квартире и у соседей счетчики учета электроэнергии перестали переключаться на ночной тариф (23-7). Учет электроэнергии круглосуточно ведется по дневному тарифу, который значительно выше ночного. У нас установлены счетчики СЭБ-21М1, переключение на ночной режим у них производится при помощи АСКУЭ. На мое обращение в Мосэнергосбыт мне сообщили, что обслуживанием АСКУЭ должен заниматься ДЕЗ. В …

Учет электроэнергии с применением АСКУЭ. Читать далее »

С какой даты снимается с регистрации умерший человек?

Умерла тетя, проживала одна.я наследник по завещанию.умершего сняли с регистрационного учета только через полгода после смерти.все это время начислялась квартплата,как на одного зарегистрированного человека, с учетом льгот инвалидов.(начислялась оплата водоснабжения и т.д.счетчиков нет)через полгода(после снятия с учета) сделали перерасчет. требуют внести доплату за то,что льготы начислялись на уже умершего льготника. в то же время перерасчет …

С какой даты снимается с регистрации умерший человек? Читать далее »

Двойные прайс листы в медицинском центре «Даная»

Добрый день, прошу помощи в квалификации происшествия и дальнейшим действиям. Сообщение ниже относится к клинике/медицинскому центру «Даная» по адресу г. Москва, Кожевнеческий проезд, 4/5. 23 марта 2014 года я была записана на процедуру электроэпиляции, продолжительность процедуры 2 часа. Перед процедурой попросила сообщить мне стоимость минуты или всей процедуры. Сотрудники рецепции мне указали на прайс лист, …

Двойные прайс листы в медицинском центре «Даная» Читать далее »

защита персональных данных

Здравствуйте, меня и моих коллег измучали звонки из «спа салонов» Дешели. Звонящие знают наши имена-отчества, мобильные телефоны. Говорят, что им РИВ ГОШ и Лэтуаль сливают наши данные. Сегодня звонили еще и из страховой (Согласие), предлагали обновить страховку на автомобиль, застрахованный в РЕСО. Звонящим известны детали полиса, мое имя и моб.телефон. Как можно привлечь за противозаконное …

защита персональных данных Читать далее »

Дешели — как аргументировать возврат косметики

Здравствуйте. Неделю назад была на процедуре, и приобрела чемодан. Через неделю после домашней процедуры, кожу лица стало жечь, к тому же я еще и кормящая мама. На что у них на сайте сказано, что беременным и кормящим пользоваться данной косметикой нельзя из-за изменения гормонального фона всего организма (увидела только после процедуры). Сходить к дерматологу нет …

Дешели — как аргументировать возврат косметики Читать далее »

Возможно ли возвратить товар

14.11.2012 в ООО»Гиперкомпьютер»(HyperPC) г.Москва, был заказан и приобретен системный блок(за наличный расчет,чек сохранен)по цене 168 000.00 (Сто шестьдесят восемь тысяч) рублей, срок гарантии 2 года.По приезде домой(г.Могилев Беларусь),при включении компьютера выяснилось: 1.Вместо заказанной мной памяти 32GB(4 x 8GB) DDR3 частотой 2333Hz, была установлена разогнанная память 16GB(4 x 4GB) DDR3 1333Hz два комплекта.(При запросе в технические …

Возможно ли возвратить товар Читать далее »

Как вернуть клавиатуру и мышь

Добрый день. Купили мышь и клавиатуру блютус. Многократно уточняли, точно ли она блютус, т.к покупалась для планшета и возможности подключить юсб-передатчик нет. Продавец многократно это подтвердил. В итоге оказалось, что и мышь, и клавиатура просто беспроводные, а не блютус. Теперь мы их только выкинуть можем, т.к подключать не к чему (( Мы выкинули упаковку, чтобы …

Как вернуть клавиатуру и мышь Читать далее »

Пролистать наверх