Здравствуйте. Неделю назад была на процедуре, и приобрела чемодан. Через неделю после домашней процедуры, кожу лица стало жечь, к тому же я еще и кормящая мама. На что у них на сайте сказано, что беременным и кормящим пользоваться данной косметикой нельзя из-за изменения гормонального фона всего организма (увидела только после процедуры). Сходить к дерматологу нет возможности, т.к. одна дома с двумя детьми, муж на работе. Скачала у вас на сайте образец претензии. Вопрос: когда понесу претензию, на что мне ссылаться, т.к. они говорили, что косметические средства возврату не подлежат. Очень надеюсь на Вашу помощь.
1 комментарий к “Дешели — как аргументировать возврат косметики”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте. Необходимо ссылаться на то, что Вас не проинформировали надлежащим образом о свойствах товара, о противопоказаниях. Сказать, что косметика является некачественной и вызывает на коже аллергические реакции. В претензии все расписано.