Добрый день.
6 дней назад оплатила через терминал 2000 руб за услуги телефонной связи. деньги до сих пор не зачислены.
Звонила в службу поддержки поставщика услуг (система Киберплат). Ответ — деньги ваши видим, была проблема с терминалом, ждите. Жду уже 6 дней.
Подскажите пожалуйста, какие есть способы повлиять на ситуацию, если деньги зависли подобным образом.
2 комментария к “Не зачислена оплата телефона, сделанная через терминал 6 дней назад”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте,
Нужно составить претензионное письмо к владельцам терминала (поставщика услуг) с требованием вернуть деньги или зачислить на номер сотового оператора. Адрес владельца терминала можно найти на сайте ФНС РФ по номеру ИНН (обычно указан в чеке).
Спасибо большое!