Защита потребителей

Возврат денег за некачественную обувь

Перед покупкой обуви предупредил продавца, что у прежней, купленной ранее проявился дефект (описал его) и сказал, что куплю обувь в этом магазине только при условии, что подобного дефекта не проявится. Продавец заверила меня, что этого не случится. Однако через 2 недели после покупки кожа обуви начала вспухать. Продавец в возврате денег отказал. Обувь я сдал. …

Возврат денег за некачественную обувь Читать далее »

ТО КПУ, Регламент от 26. 09. 09

За февраль 2018 в ЕПД введена строка ТО КПУ — 50,00 руб. Прочитал достаточно много на эту тему. Вопрос, что лучше: — оплатить требуемую сумму и требовать возврата за незаконно выставленный счет; — оплатить требуемую сумму уменьшенную на 50,00 руб. и написать заявление в ЖИЛИЩНИК заявление о б удалении строки ТО КПУ

Что делать и как доказать свою правоту?

Здравствуйте,у меня такой вопрос,отдала в сервисный центр телефон на ремонт, по телефону мастер оговаривал цены ремонта и диагностику,с последующим ремонтом.Сейчас выяснилось он спрашивает гораздо больше чем говорил изначальную сумму.Мошеничество ли это?Мастер говорит что я дала по телефону свое согласие на сумму которую он озвучил,честно говоря я точно не помню.Что делать в этолм случае?

Мою квартиру перевели на общедомовый счетчик воды.

Сегодня звонил инженер водной службы и сказал, что мою квартиру перевели на общедомовой учет воды. На мое возмущение он ответил, что я сделала поверку на старый прибор учета. Я сказала, что имею право не менять приборы. На что он нахамил, сказав, чтобы я сначала изучила законодательство и что у меня, по его словам, непорядок с …

Мою квартиру перевели на общедомовый счетчик воды. Читать далее »

Составление претензии за товар ненадлежащего качества, купленный дистанционным способом

Здравствуйте, могут ли помочь специалисты вашей организации на бесплатной основе в составлении претензии за товар ненадлежащего качества, купленный через интернет.1 февраля мною был приобретен компрессионный трикотаж, причем при заказе было оговорено, что с витрины товар исключается, при получении, дома обнаружила, что внутри коробки пакет вскрыт и само изделие с затяжками. качество меня не устраивает, написала …

Составление претензии за товар ненадлежащего качества, купленный дистанционным способом Читать далее »

Отказали в возврате по гарантии

Добрый день. Купила сапоги в магазине "Тофа", спустя 2 недели возник скрип подошвы. Это производственный брак, но при возврате обуви по гарантии магазин провел свою экспертизу и вернул мне обувь, пр этом письменного отказа и подтверждения экспертизы не предоставили. Куда обращаться в таком случае и стоит ли делать свою экспертизу?

Подрядчик не выполнил договор в срок.

Ситуация в следующем. Был заключен договор на поставку мебели в июне 2017 года, по договору срок исполнения был 30 рабочих дней, к моменту февраля 2018 года, договор исполнен не был. Исполнитель все время ссылается что не может отдать деньги и перекладывает ответственность на своего сотрудника, который якобы не выходит на связь. Все время обещает произвести …

Подрядчик не выполнил договор в срок. Читать далее »

Открытие торговой точки по продаже шоколада, чая, кофе

ИП планирует розничную продажу шоколадных сувениров, наборов, развесного чая и кофе. А так же фасованных орехов. Нужно ли до начала деятельности получать разрешение сэс или других органов? Какие документы запрашивать у поставщиков? Может ли ип самостоятельно фасовать товар и какие для этого нужны документы и разрешения?

Магазин не возвращает деньги за товар!

Здравствуйте! Купили наручные часы, чуть поносили, стало запотевать стекло, отнесли в магазин, хотели вернуть и забрать деньги, магазин произвел какую-то экспертизу в какой-то независимой организации и на основании этой экспертизы отказался возвращать деньги. Сказали, а если хотим ремонт, то но будет платный. Часы еще на гарантии. Мы забрали часы из магазина и думаем подавать в …

Магазин не возвращает деньги за товар! Читать далее »

Пролистать наверх