Защита потребителей

Договор с ущемлением прав заказчика

Я заключила договор с агентством на прохождение у них обучения, при оформлении документов на меня оформили кредит и с него деньги сразу ушли на оплату обучения. Я в тот же день решила, что я не хочу обучаться. Пришла расторгнуть контракт, на что мне сказали, что по условиям нашего договора они должны удержать такую то такую …

Договор с ущемлением прав заказчика Читать далее »

Возврат денежных средств за бронирование отеля

Добрый день. Мною было сделано бронирование через платформу booking. К сожалению изменилась ситуация, а я не успела вовремя аннулировать бронирование без штрафа 9.12.2018 с моей карты уже были списаны денежные средства. До заезда еще 25 дней, но отель говорит что деньги я уже вернуть не могу, поскольку это НГ праздники и тариф не возвратный. Не …

Возврат денежных средств за бронирование отеля Читать далее »

Как вернуть деньги за тех.слож. товар в течении гарантийного срока?

Добрый вечер(день) такая ситуация , покупал компьютер в сборе на котором гарантия 3 года , спустя 1.5 года после покупки перестал работать , позвонил продавцу (ситилинк) и объяснил проблему что «мол не работает мои действия» спросили когда покупал гарантия и т.д В следствии чего отвёз технику в ближайший сер.центр , мне посоветовали знакомые сразу требовать …

Как вернуть деньги за тех.слож. товар в течении гарантийного срока? Читать далее »

Уменьшение времени действия карты «Тройка» в метрополитене на 60 поездок

ответ прошу дать по эл почте g9784594@yandex.ru ЗАЯВЛЕНИЕ В г.Москве в 2019 г предполагается повысить оплату проезда по карте "Тройка" на 60 поездок на 10% и сократить вдвое с 90 до 45 дней время пользования этой услугой. Многие пассажиры просили меня сообщить, что не успеют использовать 60 поездок за 45 дней. Метрополитен используя свое монопольное …

Уменьшение времени действия карты «Тройка» в метрополитене на 60 поездок Читать далее »

Не отдают посылку ЕМС

Добрый день. Посылка пришла на адрес 30,11,18 сегодня 04,12,18 ,хожу в отделение третий день говорят посылок много не успеваем. Сроки доставки уже вышли ,но когда они отдадут ее мне то тоже могут сказать сами поздно пришли. Как в этом случае доказать что удерживали посылку в отделении?

Как вернуть деньги за услугу?

Добрый вечер! Произошла такая ситуация :проходила сеанс лазеропунктуры для борьбы с курением, в итоге никаких результатов это не дало, сам так называемый врач отказывается возвращать деньги, предлагая только повторный сеанс. Так же «врач»работала без перчаток и шапочки, после самой процедуры нужно было в пару точек на теле поставить иголки, кожу и иголки ничем не обрабатывала. …

Как вернуть деньги за услугу? Читать далее »

Вернуть сертификат

Дорогие коллеги, попала в неприятную ситуацию, хотелось бы прояснить свои права. Купила сертификат на услугу лазерная эпиляция в салоне Сенсави — 2 тысячи вспышек, 72 тысячи рублей со скидкой 40%. На сертификате написано что «денежные средства по сертификату не возвращаются». Однако я недовольна оказанной услугой и хотела бы покинуть этот салон. Суть моей претензии в …

Вернуть сертификат Читать далее »

Купила блендер

Здравствуйте, в магазине купила блендере, включили в питание, работает, посмотрела количество насадок, в порядке, но одна из насадок была треснута, дома только разглядела, боюсь если включу развалится. Что мне делать? Возвращать деньги не хотят, писать претензию?

Почему метрология водяных счетчиков платная?

Ко мне обратились из служб мосводоканала с необходимостью провести метрологическую проверку водяных счетчиков. В связи с этим возникло несколько вопросов: 1. Почему проверка платная? С организациями энергоснабжения таких вопросов не было. 2. Почему проверка должна проводиться каждые 3 года? Если прибора такие ненадежные, то проверку тем более надо проводить за счет водоснабженцев. Это сразу заставит …

Почему метрология водяных счетчиков платная? Читать далее »

Пролистать наверх