Купил авиабилет в агентстве City.Travel, но вынужден был его вернуть в день вылета 29.12.2015.
Агентство рассчитало мне сумму возврата и назвало сумму своего комиссионного сбора за оформление возврата в авиакомпании. Срок возврата был назван от 10 до 30 рабочих дней.
30 рабочих дней прошли, деньги не возвращены.
Как мне правильно дальше поступить?
Все переговоры происходили через он-лайн форму на странице моего заказа на сайте агентства.
1 комментарий к “Как вернуть деньги за возвращённый билет?”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, пишите претензионное письмо о возврате денежных средств, укажите, что намерены обращаться в суд. Также в претензии укажите банковские реквизиты для перечисления.
Претензию направьте заказным письмом с уведомлением на юридический адрес компании. Если ответа не последует, необходимо будет обращаться в суд.