Мобильные телефоны

Максимальный срок ремонта телефона по гарантии

Добрый день! Купил телефон ASUS в магазине "Связной", сломался джойстик, принёс в магазин на гарантийное обслуживание, мне в магазине продавцы заявили, что это механическое повреждение и вероятнее всего его ремонтировать небудут. Кое как я их заставил принять телефон на ремонт. Мне выдали документ в котором написано что телефон будут ремонтировать 35 рабочих дней. (живу я …

Максимальный срок ремонта телефона по гарантии Читать далее »

Использованный мобильный в кредит

Мой муж купил мне телефон в кредит в магазине "Эльдорадо". Уже через несколько дней я поняла, что этим телефоном кто-то пользовался. Во-первых, он держит заряд всего лишь два дня (причем, я не слушаю музыку, радио, максимум делаю 2-3 звонка в день). В магазине говорили, что для Нокии неделя самое маленькое. Во-вторых, в телефонной книге уже …

Использованный мобильный в кредит Читать далее »

Мобильный в кредит

Купил мобильник в кредит с первоначальным взносом. Через 5 месяцев телефон сломался. Заключение экспертизы — заводской брак. Магазин забрал телефон , вернул мне внесённый первоначальный взнос и деньги в банк , но я до сих пор должен платить банку за кредит. Могу ли я потребовать проценты за кредит у магазина ? Ведь телефоном я не …

Мобильный в кредит Читать далее »

Мобильник на время экспертизы

Скажите пожалуйста, если я в течении 14 дней после покупки нашел неисправность и отдаю телефон на экспертизу МАГАЗИНУ, где я покупал его, должны ли мне выдать другой на время экспертизы? И еще вопрос: Если я хочу присутствовать на экспертизе, то на какой закон мне ссылаться при моем желании привезти телефон непосредственно туда в день экспертизы? …

Мобильник на время экспертизы Читать далее »

ремонт телефона по гарантии

Добрый день.Помогите решить проблему.Купила телефон сименс ,неисправность обнаружелась через месяц.Телефон был сдан в сервесный центр в ремонт 03.06.06 максимальный срок ремонта закончились 01.09.06 .(В справочной центра мне сообщили,что телефон не подлежит ремонту всвязи с тем,что нет нужных деталей) В сервесный центр (04.09.06) было написано заявление с просьбой выдать заключение о невозможности ремонта телефона и возврате …

ремонт телефона по гарантии Читать далее »

КАК вернуть деньги за исправный товар

у меня достаточно простой вопрос: мой брат купил мне в "Цифрограде" мобильный телефон. мне он не понравился.и я решила забрать за него деньги и купить другой в другом месте. позвонила в сервисную службу, они мне ответили, что я могу только обменять на другой. деньги мне никто не вернет. потому что товар нормальный. даже дня не …

КАК вернуть деньги за исправный товар Читать далее »

сервисное облуживание сотового телефона

Добрый день уважаемые эксперты у компании евросеть есть такая услуга бусплатное сервисное обслуживание телефона в течение года после истечения гарантийного ремонта, так вот я сдал свой сотовый телефон 29 апреля в ремонт и досих пор до 12 июля мой аппарат не отремонтирован. В качестве подмены мне после месяца ремонта дали мне аппарат ну совершенно не …

сервисное облуживание сотового телефона Читать далее »

Сервис отказывается давать заключение (телефон Qtek 8310)

Купил недавно телефон Qtek 8310. Телефон не самый дешевый, и что самое обидное почти сразу обнаружилась неисправность. Поскольку уже имел кучу проблем с ремонтами электроники, то решил просто получить заключение о неисправности и обменять его у продавца на новый. Но оба авторизованых центра Qtek отказываются давать любые заключения. Только ремонт. Как быть? Куда обратиться? Может …

Сервис отказывается давать заключение (телефон Qtek 8310) Читать далее »

Как правильно поступить? (покупка неисправного товара)

Проконсультируйте по закону о защите прав потребителей, пожалуйста, как быть в следующей ситуации. Купила мобильный телефон. Приехав домой обнаружила неисправность. В магазине вернуть деньги отказались и сказали, что нужна экспертиза на установление брак ли это производителя. Отдала в сервесный центр на ремонт. Сервесный центр признал случай гарантийным и произвел ремонт и заменил три каких -то …

Как правильно поступить? (покупка неисправного товара) Читать далее »

поломка телефона в пределах гарантии

Добрый день! Нужна ваша помощь! 05 ноября 2005, я приобрел мобильный телефон в салоне сотовой связи Альттелеком, находящегося по адресу г. Москва, г. Зеленоград, ул. Ленина д.3. На мобильный телефон был установлен гарантийный срок 12 месяцев. После 8 месяцев работы, в мобильном телефоне, были обнаружены неисправности: отключение при вызове; самопроизвольное включение, выключение; помехи в динамике; …

поломка телефона в пределах гарантии Читать далее »

Пролистать наверх