Искал моющий пылесос на сайте Vasko.ru. То и дело появлялся пылесос Karcher DS 5600 как похожий товар. В результате его и заказал. Курьер привез, получил деньги и уехал. Прочитав паспорт, я понял, что ошибся и решил сдать товар (он в заводской упаковке, открыта только сама коробка) и приобрести у них же др. товар. Чтобы дозвониться …
Vasko.ru вводит новые правила защиты потребителей Читать далее »
Добрый день! Подскажите пожалуйста как поступить, В магазине Связной мной был приобретен смартфон за 29 990р (Samsung S4) после покупки аппаратом не пользовался и по истечении месяца обратил внимание на дефект аппарата, что при максимальной громкости разговорный динамик хрипел и искажал звук. Я обратился в магазин где приобрел товар, мне подсказали что так как 14 …
Добрый день. Несколько часов назад купила в магазине рядом с домом мясо, огузок, около 1 кг. Когда дома начала его резать, появился сильный химический запах. Порезала для готовки весь кусок, запах не исчез. Попытка вернуть мясо в магазин успехом не увенчалась (чек есть). Что я могу сделать в данной ситуации? Жалобу на сайте Роспотребнадзора уже …
стол куплен 28 мая (собрали дома самостоятельно) не подошел по размеру и цвету к интерьеру, обратились с просьбой обмена или возврата денежных средств…. Нам отказали….
В августе 2012 года купила через GROUPON по скидочному купону топливную карту IFS (international fuel sistems)? Успела воспользоваться только несколько раз, потом карта заблокировалась и с декабря по сей день мои деньги (28тыс.) крутятся у них. С моего последнего требования ( на их официальном бланке) расторгнуть договор и вернуть мне деньги прошел месяц. Ни слуху, …
Топливная карта не работает уже полгода. Как вернуть деньги? Читать далее »
сдала в химчистку шторы, следуя ярлычку ( где стирка запрещена) когда я стала их смотреть при получении оказалось мало того, что пятна не вычистились, шторы при глажке испортили… разъехалась местами ткань и площадь повреждения приличная. при приеме штор никаких дефектов не было и соответственно оних в квитанции записи нет. шторы забирать отказалась, но теперь как …
Здравствуйте, у меня купили лодочный мотор, прошло 5 дней и человек пришел ко мне с неисправностью (скорей всего не работает котушка зажигания одного цилиндра). Покупатель не хочет ремонта, требует возврата денег. Подскажите могу ли я ему отказать?
Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация. Я приобрела кеды в ТРЦ Атриум в фирменном магазине Converse. К сожалению, они не подошли мне по размеру и пролежали с марта месяца по сегодняшний день. Но! Я обнаружила, что SKU (идентификатор товарной позиции) моих кед различается с SKU на официальном сайте converse.com По сути, такого не может быть. …
Здравствуйте! У меня к Вам вопрос! Приобрели в сети Леруа Мерлен фильтр для холодной воды. Установили в соответствии с инструкцией. Через несколько дней выдавило резиновое кольцо- прокладку между корпусом и стаканом фильтра. Залило соседей нижнего этажа — они вчинили нам многотысячную претензию за нанесённый ущерб. Мы считаем, что инцидент произошёл в следствии использования некачественных комплектующих …
Здравствуйте! 21.05.13 в Ситилинк мини на Домодедовской в районе 19 часов был получен ноутбук. На мою просьбу о проверке его продавец ответил, что не занимаются проверкой. Вскрыв на месте упаковку я проверил комплектацию и внешний вид ноутбука. Условия для самостоятельной проверки ноутбука в зоне павильона Ситилинк-мини полностью отсутствуют. Изучить инструкцию, собрать и вкючить ноутбук я …
