Здравствуйте! На новой кожаной куртке (использовалась всего неделю) отлетела застежка-кнопка. При каких обстоятельствах она отлетела — не знаю, т.к. заметила, что ее нет, когда пыталась застегнуть куртку. Можно ли вернуть куртку в магазин и получить назад свои деньги? Очень не хочется оставлять себе такое изделие. Спасибо, Катя.
Купил в магазине el monte пару мужских кожаных полуботинок. Через 2 дня после покупки, во время носки на правом ботинке отлетела декоративная клепка и на её месте осталось небольшое отверстие. Попадает ли данный случай под гарантийный и сделают ли мне замену / возврат денег ? И если необходима экспертиза, то проводить её в независимом центре …
Отлетела декоративная клепка на обуви. Брак ли это ? Читать далее »
Добрый день! В июне купила открытые ботиночки на каблуке. Вчера, после очередной носки, каблук отошел от подошвы (он не был заклеен, только штырь посередине). Хочу написать претензию и вернуть деньги. скажите, пожалуйста, на какую стать закона ссылаться по поводу скрытого брака (по истечении срока гарантии). И по поводу сроков рассмотрения претензии. Спасибо.
Купила нарядные дорогие босоножки. Через неделю оторвалось украшение на одной ноге. Обратилась в магазин, там сказали, что на фурнитуру гарантия не распространяется. Кто может помочь в такой ситуации? Вероника
Купила в магазине туфли по цене 990 рублей, хотя на обуви бирка сумма 590 рублей. Померила 2 размера обуви 35,7 и 36,7 продавцу сказала, что возьму обувь размером 36,7, продавец отнесла обувь на кассу, при оплате я не смотрела какой размер обуви. Также и дома я не обратила внимания на размер, так как больше не …
Добрый день! Скажите, пожалуйста, является ли сильный химический запах от обуви производственным браком? При продаже продавец сказала, что это запах свежепокрашенной кожи, который быстро выветрится, но этого не случилось. Носить обувь невозможно. Каковы шансы вернуть деньги за подобный товар?
Я приобрел обувь на рынке, уже поносил ее. При носке обнаружил, что кожа не натуральная, а прессованная. Могу ли я вернуть ее обратно или обменять в течение 14 дней, чек сохранился?
Купила туфли в магазине, но первый раз надела только спустя несколько месяцев. В первый же день на одной туфле треснула кожа от края — это очевидный брак, который не устранить в ремонте обуви без ущерба внешнему виду. Официальный срок гарантии 30 день. Проконсультируйте, пожалуйста, можно ли теоретически настаивать на возврате денег?
На обуви разошлись швы. Отнесла в независимую экспертизу, признали брак. Сегодня пошла в магазин, там мне вернули деньги за сапоги, а экспертизу оплачивать отказались, пояснив это тем, что я сделала экспертизу по своей инициатие, не обратившись к ним. правы ли они или все же продавец обязан возместить стоимость экспертизы?
Здравствуйте! Меня зовут Лариса. У нас такая проблема. 10 октября купили шестилетнему сыну Ботинки Viking. И, сразу же оказалось,что они текут- по всей подошве. Вначале я еще сомневалась- меня в магазине предупредили,что нога может потеть в мембранной обуви, вот я и думала- может,это ТАК НОГИ ПОТЕЮТ??? Но,когда,после прогулки по сырой погоде у ребенка оказались абсолютно …
