Купила в магазине туфли по цене 990 рублей, хотя на обуви бирка сумма 590 рублей. Померила 2 размера обуви 35,7 и 36,7 продавцу сказала, что возьму обувь размером 36,7, продавец отнесла обувь на кассу, при оплате я не смотрела какой размер обуви. Также и дома я не обратила внимания на размер, так как больше не мерила обувь, а обула только в понедельник утром и вышла из дома, пока дошла до стоянки, обувь жала и только тогда я обратила внимание на размер. Оказалось, что продавец перепутала вместо размера 36,7 дала на кассу 35,7. На следующий день я обратилась в магазин, чтобы мне поменяли обувь с размера 35,7 на 36,7, но мне было отказано по причине, что обувь ношенная, хотя в обуви, я до работы не дошла, т.к. не могла ходить. Куда мне жаловаться? Лариса
1 комментарий к “хотела 36,7 размер, а дали 35,7”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Уважаемая Лариса!
К сожалению, ситуация для Вас очень неблагоприятная.
Возврат обуви, которая подвергалась даже одноразовой носке Законом РФ «О защите прав потребителей» не предусмотрен. Доказать факт подмены размера обуви после ее продажи практически невозможно.