Добрый день. Заказали ламинт в интернет-магазине. посмотреть товар можно было только на картинке, тк стационарной торговой точки у них нет. Привезли ламинат, который отличается по цвету от того, что заявлен на картинке на сайте. Должна ли я оплатить повторную доставку и дополнительные расходы по обмену этого ламината, ведь продавец изначально ввел меня в заблуждение? Спасибо
Заказала ботинки в интернет магазине. Предоплата по условиям 100%. Ни ботинок ниденег. 2-й месяц кормят обещаниями о возврате денег. Как заставить выполнить обещание?
приобрела в интернет-магазине товар ненадлежащего качества ( выяснилось потом), написала претензию,требование -возврат товара продавцу, возврат мне денежных средств, на мою претензию ответа нет. Мои дальнейшие действия?
Я приобрел через Интернет мобильный телефон, который перестал работать после первого же звонка. Все попытки связаться с продавцами закончились неудачей. Как только слышат о возврате, кладут трубку. Возможно ли как-то повлиять на недобросовестных продавцов. Адрес сайта: http://www.shok15000.ru/land_rover/?utm_source=yandex
Доброе утро. Заказывала комоды и стол, через интернет магазин. Оплатила 100%, но товар не доставили по причине "снят с производства". Оформила возврат денежных средств и не могу их получить уже три месяца. Подскажите пожалуйста, что делать?
05.08.2016 купила бракованный телефон в магазине "Техника люкс". Магазин расположен по адресу:ул.Шарикоподшипниковская, д. 13, стр. 3. Заказала телефон в интернет магазине. Привезли на следующий день лица узбекской национальности, еле говорящие по русски и женщина в паранже. Телефон был в пленке. С задней панели пленку снимать не стала, сняла только с дисплея. 08.08.2016 я купила чехол …
Приобрёл ТВ в фирменном Интернет- магазине. Доставка по адресу офиса, поэтому исправность не проверялась. Экспедиторы на улице вскрыли коробку, достали ТВ. Царапин и повреждений при осмотре не обнаружил, экспедиторы закрыли коробку и перегрузили в мою машину. Дома при подключении увидел, что по правой стороне экраны большая белая полоса, как потом сказали в магазине, разбита матрица. …
Сделал заказ в интернет магазине (акушерство.ру), оплата была осуществлена при доставке. Покупал одну вещь, а при вскрытии упаковки обнаружил другую. Просил обменять, в коллцентре обещают, но предлагают совершенно невозможное время для доставки. Какие существуют методы получить вещь которую я заказывал (произвести обмен) или возврат средств в данном случае?
Здравствуйте! Скажите, в течение какого времени интернет-магазин должен реагировать на претензию о поставке некачественного товара?
Добрый день! Мною был приобретен товар (крем для лица), в интернет-магазине, по 100% оплате. Когда поступила посылка, я обнаружила, что крем был использован, а именно: коробка — без защитной пленки; баночка — заляпана и поцарапана, отсутствует защитная фольга; на дне баночки — несколько капель крема; крышка — внешняя сторона ободрана, на внутренней стороне остатки старого-пожелтевшего …
