Добрый день. Заказали ламинт в интернет-магазине. посмотреть товар можно было только на картинке, тк стационарной торговой точки у них нет. Привезли ламинат, который отличается по цвету от того, что заявлен на картинке на сайте.
Должна ли я оплатить повторную доставку и дополнительные расходы по обмену этого ламината, ведь продавец изначально ввел меня в заблуждение?
Спасибо
1 комментарий к “Возврат товара в интернет-магазин”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте,
В данном случае не должны. Т.к. товар не соответствует заявленному и Вы вправе применить ст. 18 Закона о защите прав потребителей http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf.