Добрый день! Хотела бы уточнить у вас о своих правах и правильных действиях в качестве клиента Фитнес-клуба «Зебра» расположенного по адресу г. Москва , ул. Каланчевская, д. 16, в случае кражи моих личных вещей на территории клуба в арендуемом мною шкафчике в Фитнес-клубе. Когда управляющий фитнес-клуба открыто заявляет мне, что не несет ответственность за пропажу …
Добрый вечер! Хотел бы обратиться за советом к людям, вероятно сталкивавшимся с подобными ситуациями, и попробовать дубится истины. К сожалению, в Российском представительстве компании Фольцваген я этого сделать не смог! Мною 7 июля 2011 года был приобретен автомобиль VW Polo у официального дилера в Москве «Автоп-Престус». При покупке меня поставили в известность о том, что …
VAG(VW AUDI group и их дилеры) — вопрос о сроках гарантии на автомобиль купленный бу Читать далее »
Купил в Эльдорадо телевизор. Продавец предложил дополнительную гарантию на 2 года и пояснил, что если втечение срока гарантией не воспользуемся — магазин вернёт деньги. Прошли 3 года — вспомнили о гарантии. Магазин нам не звонил и письма не прсисылал с извещением об окончании сертификата. Пришли в магазин, хотя перед этим нам один продавец из этого …
Эльдорадо разводит на деньги за дополнительную гарантию Читать далее »
купила балетки в салоне и через 20 дней заметила что кожа отходит от подошвы..отдала в магазин, где мне сказали ждать 21 день(действительно срок такой?)..и вернут ли деньги?
Добрый день! в апреле 2013 года нами в М-Видео (м. Теплый Стан, ТЦ «Спектр») была приобретена спутниковая тарелка Continent, установкой тарелки и ее прозвоном занимался мастер из М-Видео. Также нами была оплачена дополнительная гарантия на 2 года — 4000 рублей. Через месяц тарелка перестала транслировать. На наши визиты и звонки сотрудники М-Видео не реагируют, заявляя, …
М-Видео — нарушение условий гарантийного ремонта Читать далее »
В кровати,находящейся на гарантии,сломался механизм подъёма решётки.Продавец(магазин) деталь механизма для замены предоставляет бесплатно,но просит оплатить услугу сборщика,который приедет ко мне домой и поменяет деталь механизма. Должна ли я оплачивать услугу сборщика по гарантийному обслуживанию,если изначально я уже оплачивала сборку кровати продавцу?
Добрый день. В прошлом году купил часы. Они начали вставать. Когда отнес в сервизный центр, обнаружили брак механизма. Но я отказался от замены, так как хочу просто вернуть деньги. Может ли продавец мне отказать в возврате денег?
Здравствуйте! После покупки видеорегистратора в магазине «Связной» по предварительному заказу не сразу обнаружил некоторые вещи, которые после анализа позволили предположить что мне продали бывший в употреблении товар под видом нового. Как мне быть в данной ситуации. Товар по первому впечатлению исправен, но в реальных условиях еще не проверил. Что меня не устраивает, кроме самого факта …
В декабре 2011 года купили электронную книгу PocketBook A10. В начале июня 2012 года «полетел» USB вход. В гарантийной мастерской — гарантия на книгу 1 год — сообщили, что, что контакты входа сломали сами, при этом заявив, что чтобы заменить вход нужно менять и материнскую плату. Всего за 6 тыс. руб. при стоимости книги 10 …
Отказали в гарантийном ремонте на электронную книгу Читать далее »
После покупки стиральная машинка отработала 4 месяца, появился посторонний звук, перестала отжимать. Была сдана в ремонт по гарантии, пришло заключение сервисного центра: капитально восстановительный ремонт, замена полубака и корпуса, герметизация. Пришла машинка с потертостями, царапинами, загрязнением и вмятиной на корпусе. Продавцы пытаются вернуть. Могу ли я вернуть ее обратно в магазин и получить свои деньги, …
