В декабре 2011 года купили электронную книгу PocketBook A10.
В начале июня 2012 года «полетел» USB вход. В гарантийной мастерской — гарантия на книгу 1 год — сообщили, что, что контакты входа сломали сами, при этом заявив, что чтобы заменить вход нужно менять и материнскую плату. Всего за 6 тыс. руб. при стоимости книги 10 тыс. руб.
Что можно сделать? Думаю, что все же не мы виноваты в поломке — с книгой обращались достаточно аккуратно.
1 комментарий к “Отказали в гарантийном ремонте на электронную книгу”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Думаю, лучше установить причину поломки экспертным путем, и если экспертиза покажет отсутствие вашей вины и наличие производственного дефекта, вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатков либо вправе заявлять иные требования, установленные ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей».