Здравствуйте! вышла следующая ситуация. в декабре прошлого года в официальном магазине был приобретен сотовый телефон. после двухмесячной аккуратной эксплуатации был обнаружен дефект, который не позволяет далее эксплуатировать нормально телефон. сразу после обнаружения аппарат был сдан официальному диллеру, при приеме на ремонт было обозначено, что телефон в идеальном состоянии. по истечении двух недель пришел отказ в гарантийном ремонте, с пометкой о якобы обнаружении следов неквалифицированного ремонта. в итоге никакого ремонта не было осуществлено. подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации можем ли мы куда либо обратиться с жалобой?и как это сделать?
1 комментарий к “возврат денег за ненадлежащий ремонт телефона”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, в данном случае следует самостоятельно провести независимую экспертизу, после получения результата обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар. Т.к. продавец отказался вести с Вами диалог и искать решение проблемы.
Не теряйте время, обращайтесь к экспертам, тем более если телефон дорогой.