Купили мультиварку-скороварку, через несколько дней заметили, что в процессе готовки после того как она уже наберет нужное давление, она периодически начинает его опять набирать, по телефону поддержки производителя нам сказали что такого быть не должно. С момента покупки не прошло и недели, можно ли потребовать, чтобы магазин заменил ее на аналогичную мультиварку без дефекта, или нужно заключение из сервисного центра. Не хочется технику после ремонта.
1 комментарий к “Магазин или сервисный центр”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Обратитесь в магазин, где приобретали товар. Сдайте товар на экспертизу. Еще называют проверка качества или диагностика, самое главное — никакого ремонта!!!Экспертиза подтвердит есть там производственный (скрытый) дефект, если есть, то вернут денежные средства за некачественный товар.
Вам следует ссылаться на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Посмотреть ст. 18 ЗПП можно посмотреть тут http://mozp.org/zpp-st.18.php