1 марта я приобрел в автосалоне Арманд автомобиль Опель Корса со встроенной навигационной системой. В комплекте отсутствовал навигационный диск, но т.к. время было близко к закрытию салона, мне было важно уехать с автомобилем и вообще благодаря нервозной обстановке я подписал акт передачи автомобиля и о диске сказал менеджеру лишь устно. Во всех прайс-листах — салона …
В 2008 году я приобрел автомобиль Mitsubishi L200 у официального дилера. Срок гарантии на автомобиль 3 года или 100 км. пробега. В соответствии с требованиями продавца автомобиль проходил все ТО и прочее только в официальном СЦ «Рольф-Юг». Сегодня я сдал свой автомобиль в этот СЦ на гарантийное обслуживание с несколькими претензиями. Мастер, принимавший автомобиль в …
Требование оплаты диагностики в период действия гарантии. Читать далее »
Добрый день, уважаемые юристы! Ситуация следующая. В автомобиле разрядился аккумулятор, попытки зарядить его не увенчались успехом, акк-р неисправен, судя по инструкции к зарядному устройству. Я обратилась к Продавцу с просьбой выслать эвакуатор (согласно п.7 ст.18 ЗоЗПП), т.к. иначе доставить а/м до места ремонта нет возможности. Они отказали высылать эвакуатор и заменять акк-р по гарантии, ссылаясь …
В сервисной книжке на автомобиль Ауди написано «Фирма дает гарантию на отсутствие следов коррозии кузова в течение 3-х лет с момента продажи». Трехлетний срок заканчивается 13 сентября 2010 г. Месяц назад обнаружил коррозию над лобовым стеклом и обратился в Ауди Центр Сити. Инженер по гарантии осмотрел автомобиль сделал фотоснимки и сказал что отправит их в …
Ауди Центр Сити тянет с ответом гарантийный случай или нет Читать далее »
На гарантийном ТС установлена сигнализация. Установщик сигнализации — не дилер. Через месяц перестает работать штатный центральный замок. Диагностика у дилера-вывод причина выхода из строя ЦЗ установка нештатного оборудования-сигнализации. Независимая экспертиза не проводилась. Как правильно строить процесс взыскания ущерба? ЦЗ стоит 25000руб. Установка 2000руб.
Добрый день! Машина застрахована по КАСКО. Ночью пытались вскрыть багажник, сломан замок внутри (снаружи следов нет, повреждения изнутри — сломана какая-то металлическая дужка личинки багажника). Также была открыта крышка бензобака (видимо для слива бензина). В результате багажник не открывается. Есть справка из милиции. Страховая отказывает признавать случай страховым, т.к. внешних следов вскрытия нет и сваливает, …
Добрый день! Требуется Ваша помощь по следующей ситуации. МНой был продан автомобиль, затрахованный по КАСКО (угон+ущерб). Перед продажей я узнавала в страховой, возможно ли перевести договор на нового владельца авто, на что получила ответ, что можно без проблем. Однако после продажи авто страховая отказывается это делать, мотивируя свой отказ тем, что по закону «О страховании» …
Уважаемые юристы! Скажите, пожалуйста, является ли скрип под приборной панелью автомобиля гарантийным случаем? Автомобилю (ниссан) всего 1 год, а уже скрипит пластик. Благодарю заранее за ответ, Полина
Машину в сервисном центре ремонтировали по направлению страховой компании. Сейчас вся краска облезает. Обращаюсь в сервисный центр, они направляют в страховую компанию, а страховая отфутболивает опять в сервисный центр. Замкнутый круг. Что мне делать? Георгий
Как правильно написать претензию по замене автомобиля на другой такой же подскажите.
