Автомобили

В автосалоне нет авто, с комплектацией,указанных в прайс листе

Здравствуйте. Собирались купить авто у одного крупного официального дилера. Выбрали комплектацию(она указана на всех интернет ресурсах как представительства так и дилера). Однако менеджер дал нам отказ по такой комплектации автомобиля. Сослался на то, что завод-изготовитель в Россию, пока такие комплектации не поставляет. Можно взять другую комплектацию на 300000р. дороже. Но мне не нужна их «супер …

В автосалоне нет авто, с комплектацией,указанных в прайс листе Читать далее »

Подмена автомобиля при покупке

У меня возникла следующая проблема. 26.10.2011 г. я обратился в автосалон ООО «Реал-Моторс» в г. Москве с целью покупки а/м Hyundai Solaris Sedan в комплектации Optima 1.6 AT без какого-либо доп. оборудования. Мне сказали что а/м есть в наличии и показали его. Меня все устроило и я дал согласие на покупку. А/м отправили из салона …

Подмена автомобиля при покупке Читать далее »

неожиданный глобальный ремонт

Добрый день! подскажите, пожалуйста, кто виноват в ситуации? Машина ауди А4, немецкой сборки была куплена новой в 2006 г. Все эти годы обслуживалась в официальном сервисном центре Ауди Центр. Все ТО по плану, никаких аварий и проблем. Прошла около 100 тыс. Вдруг «на ровном месте» глохнет и больше не заводится. Вызываем эвакуатор, наш техцентр записывает …

неожиданный глобальный ремонт Читать далее »

Сроки гарантии на различные части автомобиля Mitsubishi

Компания Mitsubishi в официальной сервисной книжке, выдаваемой при покупке автомобиля, разделяет гарантию на новые автомобили на несколько частей: 1. «Гарантия на основные элементы — 3 года или 100000 км. пробега. 2. «Гарантия на специфические элементы» — составляет 6 месяцев. 3. «Гарантия на запасные части» — 2 года с момента передачи детали клиенту, но при следующих …

Сроки гарантии на различные части автомобиля Mitsubishi Читать далее »

ЗиП для авто сняты с производства.

Прошу Вас рассмотреть следующий вопрос: правомерно ли отсутствие в продаже даже в салонах официальных дилеров летних шин Continental ContiPremiumContact 1 505/55/R16, несмотря на то, что продажа машин Opel осуществляется на вышеуказаной летней резине? Продавцы машин официально заявляют, что они продают автомобили на тех шинах, которые нигде нельзя купить. На текущий момент я являюсь владельцем такого …

ЗиП для авто сняты с производства. Читать далее »

лишние 23%

добрый вечер!Я решила продать автомобиль и рассторгнуть договор со страховой компанией и вернуть деньги за неиспользованное время страховки.Мне обьяснили что дополнительно с меня будет взыскано 23% от суммы неиспользованной страховки.насколько это законно и на какие правовые документы я могу опереться в дискуссии со страховой?спасибо

требование замены авто на новый

Проблема в следующем. У меня у авто повышенный расход масла . Я обратился к офиц. дилеру, они провели замер и установили, что действительно расход 1500 гр на 1000км вместо положенных 500гр. Это было 3 марта. Они отдали мне машину. Затем начался период их бездействия. Через неск. дней я в письменной форме потребовал у них починить …

требование замены авто на новый Читать далее »

Задержка выплаты страховой компании

В августе 2010 года я застраховал свой автомобиль Киа Де, в ОАО СК «Ростра». 28 декабря 2010 года у меня произошел страховой случай, мою машину угнали. Я сообщил о факте угона в ОВД по месту происшествия. В страховую компанию 30 декабря 2010 года я предоставил всю необходимую информацию и документацию (талон-уведомления №3297, выданный ОВД по …

Задержка выплаты страховой компании Читать далее »

автоэкспертиза после прохождения ТО у официального дилера

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в следующей ситуации: 3-х летний автомобиль был передан на ежегодное плановое ТО к официальному дилеру «Ауди-Таганка». При получении авто выяснилось, что аккумулятор полностью разряжен (причину объяснить не смогли). Его подзарядили, чтобы машина завелась и можно было ехать. На следующий день автомобиль не завелся, выяснилось, что теперь АКБ не держит …

автоэкспертиза после прохождения ТО у официального дилера Читать далее »

Развод клиента у дилера.

Доброго времени суток! Хочу обратиться к вам за советом. Дело в том, что мою машину ремонтировали на СТОА дилера 7 месяцев, ремонт в конечном итоге завершили и машина сейчас на ходу. Однако, истинная причина, из-за которой машина не заводилась, была в элементарном не профессионализме сотрудников СТОА. Поменяли запчастей на сумму почти 85000, хотя цена вопроса …

Развод клиента у дилера. Читать далее »

Пролистать наверх