8 (495) 625-49-59

admin

Возврат денежных средств за бракованный сотовый, замена

1 Комментарий / Возврат НЕ качественного товара / От

Добрый день! Я купил в магазине Онлайн Трейд.ру смартфон 18.09.15.К вечеру аппарат стал барахлить,а к утру вообще перестал работать.Утром 19.09.15 отвез в магазин,написал заявление с просьбой вернуть денежные средства.Товар забрали с подробным описанием неисправности,сказав,что 21-го числа будут представители компании-производителя,разберутся с проблемой.До сих пор никаких сигналов из магазина не поступает,хотя я отправил два письма с просьбой …

Возврат денежных средств за бракованный сотовый, замена Читать далее »

Как вернуть деньги за некачественный обеденный стол?

1 Комментарий / Возврат НЕ качественного товара / От

Здравствуйте.Приобрела обеденный стол в магазине 19.09.15, а 20.09.15 были гости с маленькими детьми, на часть стола попала жидкость, частично места на столе вздулись. 21.09.15 написала в магазин претензию, сняла копии доков и чека, сегодня позвонили и сказали, что в моём желании на возврат денег и стола в магазин мне откажут, цитирую ответ: причём здесь обеденный …

Как вернуть деньги за некачественный обеденный стол? Читать далее »

Как заставить продавца продать товар по цене, указанной на момент оформления заказа

1 Комментарий / Защита потребителей / От

Здравствуйте. Вчера на сайте 003.ru был заказан товар. Он был со скидкой и он был в наличии. Сегодня этот товар на сайте продаётся по совершенно завышенной цене (в 3 р. дороже). Я позвонил узнать статус заказа. Мне оператор говорит, что товара на складе нет, и мы вам ничем помочь не можем. Я сказал, что на …

Как заставить продавца продать товар по цене, указанной на момент оформления заказа Читать далее »

Непоставка мебели: прошло уже 4 месяа с оплаты!

2 комментария / Нарушение сроков / От

Была заказана стенка для гостинной. Магазин предоставил лишь товарный чек, где не указана информация о сроках доставки. Прошло уже 4 месяца,предоплата была 100 %, да еще и с привлечением кредитных средств. Что делать чтоб вернуть деньги? Роспотребнадзор шевелиться не хочет

Как вернуть деньги за некачественный б/у автомобиль?

5 комментариев / Возврат автомобиля в автосалон, Возврат НЕ качественного товара, ПЛАТНЫЕ ВОПРОСЫ / От

Купила б/у автомобиль. На следующий день загорелся чек неисправности акпп. После проверки в автосервисе выявилось, что пробег не соответствует заявленному. Салон отказывается забирать авто и возвращать деньги , ссылаясь на договор комиссии, и что все вопросы надо решать с собственником авто. Претензию официальную направляли. Какие дальнейшие действия? Как вернуть деньги? Является ли это мошенничеством со …

Как вернуть деньги за некачественный б/у автомобиль? Читать далее »

Как вернуть наушники купленные через интернет магазин?

1 Комментарий / Возврат НЕ качественного товара, ПЛАТНЫЕ ВОПРОСЫ, Покупки через интернет / От

Заказал через интернет-сайт наушники и колонку фирмы beats 06 сентября, на следующий день приехал курьер и привез товар. Предоставил чек от 07.09.15 на сумму 16 370, гарантийное обязательство передал товар, получил деньги и уехал. Придя домой и вскрыв одну из упаковок, обнаружил , что товар не соответствует заявленному на сайте и фактически является грубой подделкой. …

Как вернуть наушники купленные через интернет магазин? Читать далее »

Возврат денег за кольцо с дефектом

3 комментария / Возврат НЕ качественного товара, ПЛАТНЫЕ ВОПРОСЫ / От

Добрый день! В одном из фирменных магазинов ювелирного Москвы было приобретено обручальное кольцо (с бриллиантами, достаточно дорогое). Гарантия на кольцо еще не истекла. Из документов, подтверждающих покупку, остались только выписка с кредитной карты, которой производилась оплата, и бирка от ювелирного изделия (на ней указаны характеристики кольца, бриллиантов, цена до скидки). Через два месяца из кольца …

Возврат денег за кольцо с дефектом Читать далее »

Как вернуть компьютер из ремонта?

Оставьте комментарий / Защита потребителей / От

По объявлению отдали на ремонт ноутбук. Мастер приехал на дом, подписали договор, внесли предоплату за запчасти. Информировали по телефону о ходе ремонта, но прошло 3 месяца, теперь говорят, что невозможно отремонтировать, а деньги за возврат запчастей еще не перечислили. Хочу написать претензию, но в договоре об оказании компьютерных услуг не указаны реквизиты фирмы и сроки …

Как вернуть компьютер из ремонта? Читать далее »

Брак ювелирного изделия

1 Комментарий / Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства / От

30 июля в ювелирном магазине было приобретено золотое кольцо. Через 2 дня из него вылетел маленький бриллиант. После возврата в магазин и проведенной экспертизы сотрудниками магазина была бесплатно проведена работа по восстановлению кольца. После возврата кольца из ремонта, брилиант опять вылетел через несколько дней. В данный момент магазин отказывается бесплатно ремонтировать кольцо. Никаких нарушений при …

Брак ювелирного изделия Читать далее »

бракованный объектив

1 Комментарий / Возврат НЕ качественного товара, Покупки через интернет / От

Добрый день! 31.08 мной был приобретен объектив для фотоаппарата (т.е. технически сложный товар) в интернет магазине стоимостью 12300 руб. При этом гарантию мне дали только самого магазина. проверить при курьере объектив не было возможности, дома были обнаружены дефекты. Магазин сделал свою экспертизу, по итогам которой написали, что объектив неисправен, что вина моя и ремонт 6300 …

бракованный объектив Читать далее »

Пролистать наверх