возврат планшета из ремонта
магазин отказывает в обмене неисправного планшета несмотря на резолюцию сервисного центра "подлежит замене" из-за того, что утерян паспорт изделия с гарантийным талоном
Как вернуть деньги за некачественную технику купленную на рынке — чека нет.
Первый раз в жизни попала на рынок, " Садовод", г. Москва 6 сентября 2015 купила электрическую плойку за 2 т.руб., по просьбе отметить в документах, за то, что продали технику, ни дали ни чека не визитку, объяснив, что в течении двух недель если будут не исправности могут обменять. Продавец (кавказской национальном) показал мне плойку, что …
Как вернуть деньги за некачественную технику купленную на рынке — чека нет. Читать далее »
ремонт по гарантии затянулся на 2 месяца.как заменить товар
через месяц после покупки перестал работать бензотриммер. магазин забрал на гарантийный ремонт 29 июля. как мне обменять товар на качественный и к кому предъявлять претензии.
Сколько длится экспртиза некачественного телефона
Добрый день!!!Купил телефон он самопроизвольно перезагружался!!!Отнёс его обратно,возврат денег мне не сделали отправили телефон на экспертизу!!!Экспертизу установили две недели!!!В течении какого времени должен произойти возврат денег???И в случае не возврата в двух недельный срок какие меры я могу предпринять???Спасибо!!!
Некачественный гарантийный ремонт планшета
Купил планшет в М-Видео в ноябре 2014. А 30 июня сдал в ремонт в М-Видео. 29 июля пришел забирать из ремонта, в сведениях о ремонте сказано, что заменили плату; но планшет не работал, я его не забрал. Приёмщик написал "повторный дефект после ремонта". В конце августа планшет пришел из ремонта с "отказом в гарантийном ремонте", …
Как привлечь к ответственности транспортную компанию?
Ситуация следующая: транспортная компания должна была доставить посылку из Питера в Москву. Дату доставки они указали 2.08.2015 (есть только скан страницы с их сайта). Посылка в этот и последующие дни не была доставлена, поэтому я отправила им по электронной почте претензию. Поступил ответ, что они над этим работают. Посылка была доставлена только 9.08.2015. В это …
Как привлечь к ответственности транспортную компанию? Читать далее »
как добиться от продавца корректного заполнения гарантийного талона.
Купил телефон, обнаружил заводской брак. обратился к продавцу с просьбой корректно заполнить. получил отказ. Как заставить продавца выполнить свои обязательства.
Подделка в магазине
Добрый день! Купила в магазине фирменную кофту в подарок мужу. А дома выяснили,что это подделка. Цена такая же,как у оригинальной вещи. Какую ответственность может понести магазин. Себя позицианирует,как продавца оригинальных вещей. Просто сделать возврат,это слишком мягко.
Не поставлен товар в интернет-магазине
Какие следует предпринять первоочередные действия для оперативного решения вопроса? 22.09.2015 примерно в 18-30 я попытался приобрести подписку на антивирус NOD32 через личный кабинет своего интернет-провайдера NETBYNET. Деньги со счёта списаны, активных антивирусов в подписках не появилось, поставщик антивируса утверждает что средства до него не дошли. Звонок в техническую поддержку оператора результата не принёс. Таким образом …
Возврат денег за не оказанные услуги (ремонт кофемашины)
Добрый день! В апреле месяце 2015г. передали в ремонт кофе машину. (приехал курьер) получили на руки акт-приемки. Прислали счет для оплаты через несколько дней . Мы оплатили. Через месяц мы позвонили , нам сказали что поломка даже больше чем они определили первый раз. И запчасть будут заказывать за границей. Надо ждать еще два месяца. В …
Возврат денег за не оказанные услуги (ремонт кофемашины) Читать далее »