Подделка в магазине

Добрый день! Купила в магазине фирменную кофту в подарок мужу. А дома выяснили,что это подделка. Цена такая же,как у оригинальной вещи. Какую ответственность может понести магазин. Себя позицианирует,как продавца оригинальных вещей. Просто сделать возврат,это слишком мягко.

1 комментарий к “Подделка в магазине”

  1. Валентина Исаева

    Здравствуйте,
    В данном случае нарушена ст. 10 Закона о защите прав потребителей, предоставлена не верная информация о товаре. И Вы имеете право вернуть товар продавцу и получить обратно денежные средства. Если Вы хотите дополнительно взыскать штрафные санкции, то для этого нужно составить претензионное письмо, направить продавцу заказным письмом с уведомлением, если продавец откажется возмещать неустойку и сумму морального ущерба, то решить вопрос можно будет в судебном порядке. Но в суде понадобиться заключение эксперта о том, что вещь не является оригиналом.

Оставьте комментарий

Пролистать наверх