Добрый день. У меня следующая ситуация. 23.10.2014 я приобрел в магазине ТРИАЛ СПОРТ по адресу Москва, Олимпийский проспект, д.16, стр.2 горнолыжные ботинки Nordica Hell and Back H3 Anthracite-Orange/ В момент покупки я длительное время более 20 минут примерял ботинки , которые были очень комфортны и точно соответствовали рекламе и описанию , в части легко одеваются …
Заказал матрицу для ноутбука. После установки выяснилось, что она бракованная. Менять её или возвращать деньги продавец отказался. Как я должен поступить с учётом того, что я квалифицированный специалист, а изделие мог испортить случайно курьер или оно было изначально бракованное?
Ситуация: вами заказан шкаф-купе или кухонный гарнитур, а компания – поставщик не привезла или не установила изделие в установленный договором срок. Вы вправе взыскать с этой компании законную неустойку в размере, определенном Законом РФ «О защите прав потребителей». Размер неустойки различается в зависимости от вида заключенного с компанией договора. — если у вас заключен договор …
Взыскание неустойки за нарушение срока изготовления или доставки мебели Читать далее »
Ко мне обратились из служб мосводоканала с необходимостью провести метрологическую проверку водяных счетчиков. В связи с этим возникло несколько вопросов: 1. Почему проверка платная? С организациями энергоснабжения таких вопросов не было. 2. Почему проверка должна проводиться каждые 3 года? Если прибора такие ненадежные, то проверку тем более надо проводить за счет водоснабженцев. Это сразу заставит …
Добрый день. Ситуация следующая: В квартире были насекомые, вызвали дезинсекционную службу http://dezinfektor.net (ООО Ника, как выяснялось позднее), с первого раза истребить не удалось, при обработке дали гарантию 2 года, и утверждали, что в случаи необходимости проведут повторную бесплатно в установленный гарантийный срок, теперь, когда дело дошло до гарантии — отказываются, что-либо делать говорят, что перезвонят, …
Гарантийные обязательства — компания дезинсекции не держит обещаний Читать далее »
Добрый день! Опишу ситуацию: по договору долевого участия оплата должна быть произведена в течение 7 календарных дней после регистрации договора в Рег Палате. При заключении с застройщиком договора ДДУ в декабре мы предупредили, что заплатить сможем только до 28.01 и застройщик на это согласился с условием, что за это они поднимут стоимость квартиры на 100 …
Порядок взыскания неустойки за просрочку оплаты — вопрос ответчика Читать далее »
Добрый день, есть ли возможность провести экспертизу зимнего комплекта детской одежды, на соответствие размера. К примеру, написан размер 86, но худенький ребенок с ростом 80 не может одеть.
Добрый день, уважаемые господа. У меня следующая проблема. В июля месяце летел авиалинией TAP Portugal из Москвы в Порто с пересадкой в Лиссабоне. При перелете возникли следующие проблемы: 1. Стыковочный рейс из Лиссабона в Порто отменили накануне вылета и меня зарегистрировали на рейс, который был через 9 часов. В итоге, я опоздал на 11 часов …
В интернет-магазине я приобрела куртку. Внешних дефектов нет. Куртка не подошла по фасону. Очень большой меховой капюшон, тянет назад, некомфотно. Я позвонила продавцу и сообщила о своем намерении вернуть куртку. Также задала вопрос возможно ли составить заявление на возврат в произвольной форме, так как бланка на возврат продавец не вложил. Документов на куртку: накладная, товарный …
Добрый день! Сдали компьютер в ремонт. Провели диагностику, сказали, что нужно заменить материнскую плату и процессор. Так как компьютер игровой, то по стоимости получалось дорого. Договорились устно, что в счет работы они возьмут видеокарту. Мастер сказал, что протестирует её, на следующий день скажет окончательную цену, и только после этого начнёт ремонт. Звоним в тот же …
