Купили стол, заказали его доставку и сборку, он по размерам не подошёл к стульям, упаковка есть в наличии, чеки также. Магазин отказывается обменивать стол на больший размер, т.к. он собран. Имею ли я право вернуть стол? Спасибо!
Купила 16.11.2016 в 10:52 зимние сапоги в «Дом Обуви Тофа» по адресу г.Реутов, ул. Ленина, 1а, ТЦ Карат, цокольный эт. ( 7495-6410760). Чек №5392 на сумму 3860,00 рублей. Принесла домой, дома еще раз одела, походила, и обнаружила, что левый сапог жмет. В магазине я этого не заметила. В течение дня 16 ноября еще пару раз …
Купил в Москве кроссовки в конце мая, в фирменном магазине Puma. Обувь была закрытой, и так как у нас на родине погода теплая, то одел ее где-то в сентябре. Одевал обувь раза 4-5 и прошел в ней от силы километров 10. Внешне она как новая, но носке правой пары кроссовки кожа начала разрываться по шву. …
Добрый день! 15 сентября Покупатель приобрел в нашем магазине детские качели сборные (не складные) в упаковке, в которой все элементы пластмассовые, металлические и сами стойки были упакованы в отдельные пакеты. Покупатель в день покупки приходил три раза к нам, получил полную консультацию по размерам, комплектации и прочим характеристикам. Покупку совершил по безналичному расчету. 26 сентября …
Подлежат ли возврату детские качели (сборные), бывшие в употреблении Читать далее »
Я купил велосипед в интернет магазине техносила 25 08 2016 , для жены в подарок. Он ей не подходит, я хочу его вернуть .. Мне ответили, что я им пользовался (то есть довез его до дома) и вернуть я его не смогу, по тому что на нем будут видны следы использования… Законно ли это ?
Добрый день, По ошибке приобрел автозапчасть, что обнаружилось лишь при установке этой детали. При попытке вернуть товар в магазин — было отказано с формулировкой "на запчасти была отклеена наклейка с номером детали". Может ли магазин отказать в принятии обратно товара на этом основании? Спасибо. С уважением, Сергей
Добрый день! 13.06.2016 мною был заказан диван в магазине мебели, произведена предоплата и заключен договор. Предварительная дата готовности была обозначена 10.08.2016. Однако никаких звонков не поступало. Став выяснять обстоятельства произошедшего выяснилось, что магазин закрыт и никто на звонки не отвечает. Подскажите пожалуйста порядок дальнейших действий.
Здравствуйте. Я, Алексеев Иван Николаевич, приобрёл в магазине Dreamline, расположенном по адресу г. Москва, Ленинградский проспект, д. 35, матрас BabyHol размером 60х110. В дальнейшем я написал заявление о возврате товара в связи с не подходящем размером. В ответ на моё заявление был получен отказ. Отказ был мотивирован нестандартным размером матраса. По внутренним правилам компании Dreamline …
Добрый день! Приобрел в интернет-магазине стол. Начали собирать оказалось, что часть фурнитуры отсутствует. При сборке оказалось, что конструкция не подходит как по размерам, так и по конструктивным особенностям. Обратился к продавцу с просьбой поменять на другую продукцию. Получил отказ мотивированный тем, что склад не принимает продукцию, которую собирали. Пытаюсь объяснить продавцу, что установить неукомплектованность и …
Как вернуть продавцу доброкачественный, но не укомплектованный товар Читать далее »
Сделал заказ в интернет магазине (акушерство.ру), оплата была осуществлена при доставке. Покупал одну вещь, а при вскрытии упаковки обнаружил другую. Просил обменять, в коллцентре обещают, но предлагают совершенно невозможное время для доставки. Какие существуют методы получить вещь которую я заказывал (произвести обмен) или возврат средств в данном случае?
