Купил в Москве кроссовки в конце мая, в фирменном магазине Puma. Обувь была закрытой, и так как у нас на родине погода теплая, то одел ее где-то в сентябре. Одевал обувь раза 4-5 и прошел в ней от силы километров 10. Внешне она как новая, но носке правой пары кроссовки кожа начала разрываться по шву. Ни чека, ни коробки уже нет у меня. Можно ли добиться справедливости в этом вопросе?
1 комментарий к “Возврат качественной обуви”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте,
Можно обратиться к продавцу с соответствующей претензией. Возможно продавец сам заберет товар и направит на экспертизу в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Если же откажет, то тогда стоит направить претензионное письмо с просьбой вернуть некачественный товар. А далее уже решать — будете ли обращаться в суд. В суде, при отсутствии чека из магазина, можно вызвать свидетелей в суд и подтвердить, что эти кроссовки Вы брали именно в этом магазине.