В сентябре 2016 г. я приобрел в магазине увлажнитель воздуха. Через 2 месяца пришло время менять фильтр-катридж, поскольку вся мебель в квартире покрылась белым налетом. Оказалось, что такого фильтра, как оригинального, так и неоригинального, на территории РФ нет. Обратился с этой проблемой к производителю, который порекомендовал обратиться к эксклюзивному дистрибьютору, который в свою очередь, и …
Купила в интернет-магазине обувь подделка ботинок Тимберленд. Покупала обувь в подарок и не угадала с размером. Решила поехать их сдать, в магазине сказали, что обувь носилась и отказались делать возврат. Что делать? Если на самом деле её не носили, а только примеряли. Получается мне продали уже ношеный товар.
15.10.2016 года приобрели в М.Видео стиральную машину Lg. С первого же дня стали звонить на горячую линию Lg по поводу безобразной работы машины. Она периодически рвет белье, белое белье превращается в серое даже с хорошими порошками и усилителями для качественной стирки. 3 раза вызывали мастеров из сервиса через Lg, все три мастера заявляют, что машина …
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быть в таком случае? Приобрел зимние ботинки, через три дня в них намокла нога. В магазине сказали, что нужно сдавать на экспертизу. Передал продавцам ботинки, взамен получил расписку, указывающую также на возмещение мной стоимости экспертизы, в случае доказанной моей вины. Не был знаком с аспектами решения подобной ситуации, поэтому повел себя …
здравствуйте. Мною 18.12.2016г. был сделан заказ в магазине http://flakon-rf.ru/. № заказа: 2799. заказаны были духи Escada Moon Sparkle for women — Объём: 100мл (тестер) модель 7906~01 по цене 2630р. Посылка из магазина была доставлена 27.12.2016г. почтой EMS. При вскрытии посылки выяснилось, что прислали не тот товар. Обращения в магазин по указанному электр.адресу остались без внимания. …
Вышел из строя складной механизм дивана (стерся металический зубчик). С момента покупки прошло 2 года и 2 месяца. Гарантия 2 года. На сайте написано, что гарантия на мягкую мебель 10 лет. Запасных частей не завозят Платного сервиса нет. По комментариям в интернете и по отзывам сотрудников этот дефект давно известен, но компания ничего не делает …
Диван Бединге( Икеа) сломался сразу по окончании гарантийного срока Читать далее »
Здравствуйте. Я купил летом мобильный телефон, он сломался, я хотел написать претензию продавцу, но интернет магазин закрылся, товар продавал мне ИП, его адреса или телефона нигде нет. Что мне делать и куда обращаться?
Здравствуйте! 22.12.2016 был куплен телефон в подарок и до 1.01.2017 не вскрывался. 1 января я обнаружила брак (неработающий сканер отпечатков пальцев), 2 января отвезла телефон в магазин, где был составлен акт приемки товара на диагностику. Спустя неделю брак подтвердили, но на словах и сказали ждать поступления нового телефона для обмена. Также продавец сказал, что вопрос …
по прошествии 2-х месяцев подошва на обоих сапогах треснула по всей ширине до дыр
Здравствуйте! Столкнулась с ситуацией, в которой потеряла значительную сумму денег по вине продавца, продающего некачественный товар. А именно: Заранее узнав о качестве товара я договорилась с продавцом по телефону и эл. почте подъехать в магазин и приобрести его. Речь идёт о волосах для наращивания. Товар я приобрела. Чек мне не выдали. На следующий день воспользовалась …
некачественный товар однократного использования Читать далее »
