Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быть в таком случае?
Приобрел зимние ботинки, через три дня в них намокла нога. В магазине сказали, что нужно сдавать на экспертизу. Передал продавцам ботинки, взамен получил расписку, указывающую также на возмещение мной стоимости экспертизы, в случае доказанной моей вины.
Не был знаком с аспектами решения подобной ситуации, поэтому повел себя необдуманно.
Здравствуйте, в соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителей, продавец вправе провести самостоятельно экспертизу товара на предмет наличия брака. И в случае, если экспертиза установит наличие вины покупателя в обнаруженных недостатках, то Вы должны будете возместить расходы на проведение экспертизы. Но Вы также имеете право провести экспертизу самостоятельно и оспорить результаты экспертизы продавца.