Я — москвич. Мой автомобиль был застрахован в ИНГОССТРАХ по КАСКО. В крнце 2012 года произошёл страховой случай — на обледенелой дороге (на трассе в 120 км от Ульяновска ) автомобиль вылетел в кювет и перевернулся на 360 градусов (сальто). В филиале ИНГОССТРАХ направили автомобиль на ремонт в один из автосервисов. Через 2 месяца (конец …
Как выиграть у ИНГОССТРАХ на стадии кассационной жалобы Читать далее »
Здравствуйте! В июле в турагентстве (Москва) был куплен тур в Египет на 4 человек стоимостью 110 000 (сто десять тысяч) рублей. Вылет прямой из Москвы. В день начала тура в аэропорту выяснилось, что нас нет на рейсе и отель не проплачен. Это подтвердила сотрудник турагентства, которой мы звонили из аэропорта при попытке вылететь на отдых. …
Как вернуть деньги за отдых, который сорвался по вине туроператора? Читать далее »
После страхового случая (ДТП), страховая компания выписала направление на ремонт в сервисный центр. Сервисный центр принял автомобиль в ремонт, но на протяжении месяца не производит ремонтных работ, ссылаясь на отсутствие запчастей. Забрать автомобиль обратно я уже не могу, потому что он уже разобран. Конкретной даты окончания ремонта сервисный центр не называет.
29.07.14 на сайте LUFTHANSA было приобретено 2 авиабилета на фамилии Pomelnikova Alevtina и Yanushkov Vadim маршрутом Москва (Домодедово)-Мюнхен и Мюнхен — Москва (Домодедово) и также оформлен билет на собаку, которая должна быть размещена в багажном отделении и оплачивается при регистрации. В назначенный день приехали за три часа до регистрации и когда подошла очередь, то забрали …
здравствуйте. я заказала через интернет-магазин игровую приставку PlayStation и джойстик. после того как мне доставили все, обнаружилось что с меня взяли переплату за доставку (на сайте указана на 300 руб. меньше) и джойстик продали другой модели и аналоговый. после каждого звонка в магазин с претензиями я получала в ответ заверения о том, что все исправят …
Здравствуйте. Намедни я зашел в магазин и увидел в нем безалкогольный солодовый напиток Bavaria Malt, рекламу которого видел некоторое время назад. Мне захотелось его купить. Однако на кассе у меня потребовали паспорт, аргументировав тем, что это пиво (коим продукт, строго говоря, не является), и что даже продажа безалкогольного пива без паспорта запрещена законодательством РФ. На …
Требуют паспорт при покупке безалкогольного солодового напитка Читать далее »
Добрый день, Заказывала товар в интернет-магазине копий исторического оружия. По телефону уточняла, соответствует ли товар фотографиям на сайте, получила утвердительный ответ, после чего оформила заказ. Привезли товар, отличающийся от фотографии, что было замечено мной через неделю после доставки. При доставке товара не предоставили чек, а также не проинформировали ни устно, ни письменно об условиях возврата …
5 июня 2014 года я заключила договор на доставку и сборку кровати и матраса, доставка должна была быть осуществлена 8 июля 2014 года. Дата доставки была еще раз согласована по телефону с сотрудником компании накануне, то есть 7 июля 2014 года. В течение всего дня 08 июля 2014 года я неоднократно звонила в офис компании, …
есть ли шанс вернуть неустойку за срыв сроков доставки? Читать далее »
17 июня 2014 года, мною был сделан заказ № 1779-11 на сайте интернет-магазина ‘PletenkaOpt.ru’ комплекта для отдыха 01-13 из ротанга (UM – 012R-01/13) браун стоимостью 23 030 (двадцать три тысячи тридцать) рублей 00 копеек и этажерки прямоугольной SW121058 (бронза) (SL-SW121058) стоимостью 5 180 (пять тысяч сто восемьдесят) рублей 00 копеек, на общую сумму 28 210 …
Как вернуть в интернет — магазин купленую плетеную мебель Читать далее »
Добрые день. На днях купил смартфон за 30 т.рублей. На второй день использования выяснилось, что камера телефона работает плохо, нарушена автофокусировка. В магазине взяли телефон на экспертизу и сказали, что спустя 7 дней я получу ответ о ее результатах, после чего мне должны поменять телефон на исправный. Могу ли я не дожидаясь экспертизы подать заявление …
