Защита потребителей

Услуга связи за кабельное вещание

В момент заселения был написан отказ от предоставления услуги кабельного вещания. Теперь оператор начал начислять абон. плату за 2 месяца. В квартире не проведен кабель и не смотриться телевизор. Как правильно отказаться,на что ссылаться и сделать перерасчет на начисленное?т.к. не оплатив сейчас пойдуть пени по квартплате?

Расторжение договора купли-продажи автомобиля

Добрый день! Хочу вернуть автомобиль производителю, расторгнув договор купли продажи в соответствии с законом о защите прав потребителя. В планах возврат полной суммы договора штраф от производителя в мою пользу в случае отказа от исполнения моего законного требования в размере 1% стоимости автомобиля за каждый день просрочки вышеупомянутого требования. Причина претензий — множественные очаги коррозии …

Расторжение договора купли-продажи автомобиля Читать далее »

Возврат обуви заводской брак или нет?

Здравствуйте! Купила резиновые сапоги с текстильным верхом на молнии. Оказалось. что одно голенище в верхней части шире другого примерно на 3 см. В магазине сказали, что это не считается браком, обменять отказались. Правы ли они?

Как вернуть деньги за неоказанную услугу интернет-провайдера?

Подскажите пожалуйста, у нас дома спутниковый интернет Астра Интернет (ранее назывался Альтегро скай). Перестал работать интернет, вероятнее всего неполадки с тарелкой (приемо передатчиком), из-за чего он вышел из строя не понятно. Обращались в техподдержку, они нас по телефону консультировали, пытались настроить,но ничего не вышло. Они сказали что скорее всего сломалась пушка (приемопередатчик). А у нас …

Как вернуть деньги за неоказанную услугу интернет-провайдера? Читать далее »

Установка окон без обязательного согласования в Жилищной инспекции

Здравствуйте. В 2016 году установила 3 пластиковых окна. В течение года треснули 2 подоконника. Заменить подоконники по гарантии компания отказалась. Подала иск об уменьшении цены договора. В ходе разбирательств выяснилось, что при монтаже был демонтирован ряд кирпичной кладки, а это требует заказа проекта и дальнейшего согласования в Жилищной инспекции. Исполнитель меня об этом не предупреждал. …

Установка окон без обязательного согласования в Жилищной инспекции Читать далее »

Установили некачественный контрактный двигатель

Здравствуйте! Недавно приобрел машину со сломанным двигателем,нашел в интернете фирму по установке контрактных двигателей, ТОКИО на Вавилова 2 стр. 3 Красноярск,ставили они свой мотор плюс работа, 50 тысяч примерно это стоило. Забрав машину вернулся утром на веревке, не завелась! Переделали,забрал, снова застучал и другой движок. Оставили машину на ночь сказали на следующий день приехать, вместе …

Установили некачественный контрактный двигатель Читать далее »

Учитывается обращение в тех. поддержку вендора?

Приобрел 24.06.17 планшет Dell Latitude 5285 в Citilink. 10.08.2017 планшет вышел из строя, не включается. На планшет распространяется гарантия 3 года с ремонтом на территории потребителя. Обратился в тех. поддержку производителя (Dell). Там провели удаленную диагностику по телефону и заказали запасные части необходимые для ремонта, открыли заявку № 952692988. Обещали в течении 7 дней выслать …

Учитывается обращение в тех. поддержку вендора? Читать далее »

Пролистать наверх