Защита потребителей

Пожар в московском метро — куда жаловаться? как взыскать ущерб?

Здравствуйте! 5 июня я утром ехал на работу в метро по сокольнической ветке. Поезд остановился, затем появился дым. Дело в том что у меня астма, а дым спровоцировал приступ. Как я не умер от удушья там под землей до сих пор не представляю. В результате я не только не доехал до работы а вообще попал …

Пожар в московском метро — куда жаловаться? как взыскать ущерб? Читать далее »

Пользование отданым в ремонт имуществом

Здравствуйте, 29.04.2013 в компанию «Фиксит» в г. Москва, сдал в ремонт цифровой фотоаппарат. На сайте и при оформлении заявки на ремонт, указан срок ремонта 5 дней. Никто не перезвонил, ни через пять, ни через десять дней. Через две недели решил отказаться от услуг компании и вернуть камеру. Мне было отказано под тем предлогом, что камера …

Пользование отданым в ремонт имуществом Читать далее »

Возврат денежных средств в связи с нарушениями сроков ремонта

Здравствуйте! 19 декабря 2012 года в интернет магазине СВЯЗНОЙ мною был куплен сотовый телефон с сенсорным экраном, относящийся к техночески-сложным товарам, спустя 4 месяца в нем был обнаружен дефект, неработала кнопка блокировки. 10 апреля 2013 года я сдала в ближайший ко мне магазин связной свой аппарат на ремонт, на руки мне отдали чек и мое …

Возврат денежных средств в связи с нарушениями сроков ремонта Читать далее »

Возврат денег за абонемент в фитнес клуб

В январе купила абонемент в строящийся фитнес клуб, обещали открыться в марте. Наступил март, открытие перенесли на конец мая. Решила возвращать деньги. 10 апреля написала заявление. По договору заявление рассматривается 30 дней, в течение 3 дней должны сообщить о решении и за 15 дней все вернуть. На этой неделе истекает 45- дневный срок. Никаких сообщений …

Возврат денег за абонемент в фитнес клуб Читать далее »

Вчера купила навигатор, сегодня не поменяли и не вернули деньги

Вчера купила в ООО «И-Вижн» навигатор. Проверять не стали, бумагу, что «с условиями гарантийного обслуживания, обмена и возврата ознакомлен» не подписывала. Включила дома — на экране белая полоса. На след. день, т.е. сегодня, поехала менять на подобный, либо получить обратно деньги, т.к. в бумажке, к которой крепится чек, указано, что»Обменять или вернуть купленный товар Покупатель …

Вчера купила навигатор, сегодня не поменяли и не вернули деньги Читать далее »

Евросеть: деньги взяли но платеж «не дошел». Теперь не возвращают. Что делать?

Здравствуйте,22 апреля внесла платеж по кредиту в торговой точке «Евросеть» через платежную систему «Рапида». Продавец выдал два чека(в одном из них после проверки данных, я расписалась). внесла платеж в размере 10100 руб.(10000 руб.кредит+100 руб. комиссия). Через неделю получила платеж из банка о том, что деньги не поступили на счет. В «Евросети» сказали,что по какой-то причине …

Евросеть: деньги взяли но платеж «не дошел». Теперь не возвращают. Что делать? Читать далее »

духота и высокая температура в спортивном и танцевальном залах

Здравствуйте. 2 Похожих ситуации. 1 — Тренажерный зал , температура внутри + 28, кондиционирование неисправно. Вентиляция отсутствует. 2 — Танцевальный зал, +30. кондиционер и вентиляция отсутствуют . Есть попытки проветривать помещение с помощью открытых окон, что ни только не помогает, но и делает воздух в помещении грязнее (центр Москвы,близость к магистрали). В обоих случаях просьбы …

духота и высокая температура в спортивном и танцевальном залах Читать далее »

Сократили часы обучения на курсах без возврата денег

Обучаюсь на курсах по косметологии в Институте восстановительной медицины.В договоре прописано 120 ак.часов обучения.В реальности обещают только 108,объясняя это тем,что группа сначала набралась маленькая,в размере 7 чел.,но потом группа увеличилась и в связи с этим нам не имеют право сокращать часы обучения,но руководство с этим не согласно и стоит на своем,На наше обращение отвечено отказом.Как …

Сократили часы обучения на курсах без возврата денег Читать далее »

Обманул консультант СВЯЗНОГО: страховка или гарантия на телефон?

Добрый день! У меня такая ситуация. 9 марта купила телефон (взяла в кредит) HTC Butterfly, стоимостью 29990. При покупке мне предложили купить гарантию от Связного, консультант меня настойчиво уверял, что в случае, если я разобью телефон, украдут или потеряю, то мне либо дадут новый такой же, либо отремонтируют бесплатно (собственно это и было решающей причиной …

Обманул консультант СВЯЗНОГО: страховка или гарантия на телефон? Читать далее »

как вернуть деньги за сломавшийся телефон?

Здравствуйте,очень нужна ваша помощь…история такова,30 декабря 2012 года в магазине купила телефон,через 3 месяца сломалась камера в телефоне,26 марта отдала в ремонт по гарантии,2 мая 2013 года забрала,и вечером обнаружила что дефект не исправлен(в это время в бумаге было написано что поменяли камеру и заменили динамик(хотя я их об этом не просила),пошли в магазин хотели …

как вернуть деньги за сломавшийся телефон? Читать далее »

Пролистать наверх