В январе купила абонемент в строящийся фитнес клуб, обещали открыться в марте. Наступил март, открытие перенесли на конец мая. Решила возвращать деньги. 10 апреля написала заявление. По договору заявление рассматривается 30 дней, в течение 3 дней должны сообщить о решении и за 15 дней все вернуть. На этой неделе истекает 45- дневный срок. Никаких сообщений из фитнес клуба не получала. Звонила дважды, менеджер просил подождать до конца месяца, задержку с возвратом объяснил долгими выходными в майские праздники. Что мне делать дальше, как вернуть деньги? На руках у меня только договор с чеком. Открытием клуба даже и не пахнет
1 комментарий к “Возврат денег за абонемент в фитнес клуб”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Если фитнес клуб отказывается возвращать денежные средства в указанный срок, то в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право на судебную защиту своих прав, тем более, что исковые заявления, связанные с нарушением прав потребителей госпошлиной не облагаются.
Вы также можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Ознакомиться с самоучителем по составлению искового заявления Вы можете здесь http://mozp.org/skovoe_samouch.php
Желаю удачи!