Защита потребителей

Перед новым годом купила в «Эльдорадо» режущие блоки для бритвы PHILIPS в упаковке. Когда я пришла в магазин, то обратилась за помощью к продавцу-консультанту, чтобы он помог подобрать мне товар, так как я не обладаю необходимыми знаниями в этой области. Я показала ему режущий блок, который был снят с бритвы моего мужа и назвала марку …

Как защитить свои ПРАВА? (неверная информация о товаре, отказываются вернуть деньги) Читать далее »

Здравствуйте! Купил новый мобильник, а он через 3 дня перестал работать: не ловит сеть. Продавец отказывается вернуть деньги предлагает платный ремонт. А я хочу другой телефон — и точно больше не хочу ничего брать у этого продавца.. Ужасно неприятно! Как мне правильно поступить?

Здравствуйте, уважаемые господа! 21-го ноября в автосалоне я приобрел новый Фольксваген Поло. По заказ-наряду на авто с учетом допопций стоимость его составила 560тыс. При оформлении документов сотрудница салона сообщила мне, что за автомобили, произведенные после 01/09/2012 необходимо уплатить утилизационный сбор — 10%., иначе его не зарегистрируют в ГИБДД. Я, дурак, заплатил 54тыс. А вчера выяснял, …

Как с меня взяли деньги за утилизационный сбор на автомобиль Читать далее »

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться куда нужно обращаться в данной ситуации. Глобал-Тревел Интернешнл, в котором я забронировала и оплатила тур,признан банкротом, мои деньги остались на счете Глобал-Тревел Интернешнл. СК Югория страховщик Глобал-Тревел Интернешнл, отказал мне в выплате страхового возмещения. Причина отказа неизвестна. Уже более 10 дней СК не сообщает причины отказа. Что делать? как узнать …

СК Югория не платит страховое возмещение Читать далее »

Я купил путевку в отель Theo Sunset Bay Holiday Village 4* с питанием FB и проживанием с 30.09.2012 по 11.10.2012 у туроператора БИБЛИО-ГЛОБУС ТРЕВЕЛ.Главным критерием подбора отеля было то,что согласно описанию отеля на сайте компании БИБЛИО-ГЛОБУС ТРЕВЕЛ пляж расположен в 20 метрах от отеля.На самом деле это несоответствует действительности.Отель Theo Sunset Bay Holiday Village 4*- …

Как меня обманул туроператор БИБЛИО-ГЛОБУС ТРЕВЕЛ Читать далее »

Есть такой телемагазин, TOP SHOP называется. Продают всякие ноу-хау по завышенным ценам. Я тоже попалась на их удочку и совершила импульсную покупку в розничном магазине (ТЦ Гагаринский). Уже дома увидела на коробке надпись «производство Китай», но убедила себя, что не все китайское плохо. Я была неправа. Обувь удалось проносить всего 3 с половиной месяца. Подкладочная …

Кроссовки WALKMAXX в магазине TOP SHOP Читать далее »

Подскажите, что делать если в магазине на ценнике одна цена,а при побитии чека оказалась дороже ? Как бороться с таким магазином ?

Здравствуйте.Есть ли гарантия на мебель,в частности на подъемный механизм кровати,если сборку мебели производили самостоятельно,а в магазине были предупреждены,что в этом случае гарантии на мебель не будет? Спасибо.

Отдал машину в ремонт к официальному диллеру,но оценить качество ремонта и выставленного счета при возврате автомобиля обратно не смогу, можно ли пригласить в автосервис эксперта для оценки качества ремонта и выставленного счета,если да то сколько это стоит?

Добрый день, я купила американскую коляску baby jogger в интернет магазине (сделана она, конечно, в Китае). Стоимость 25тр плюс аксессуары. Через месяц перестал работать фиксатор переднего колеса. В магазине попросили прислать фото коляски и серийный номер, чтобы отправить в сша производителю, потом они сказали, что заберут коляску и тоже отправят в сша на экспертизу. Если …

Отказ в гарантийном обслуживании коляски Читать далее »