Защита потребителей

Как снять установленное мне оборудование

29.10.14 в дверь позвонил молодой человек и сообщил, что нас переключают на цифровое телевидение, уточнил что услуга бесплатная, будет установлен тюнер, абонентской платы нет, все входит в стоимость коллективной антенны.Спустя какое то время звонит фирма Акадо и выясняется, что я должна вносить абонентскую плату. Я хочу отказаться от услуги и платить не за что не …

Как снять установленное мне оборудование Читать далее »

Можно ли отстоять невиновность в случае коррозии телефона

Здравствуйте! Приобрела телефон HTC One M8, через два месяца он перестал включаться. Обратилась в сервисный центр по гарантии, получила отказ — в телефоне обнаружены следы коррозии. Телефон забрала, передала в платный сервис — там такое же заключение: коррозия, ремонту не подлежит. Я во время эксплуатации попадании жидкости не допускала, телефон покупала в фирменном интернет-магазине HTC. …

Можно ли отстоять невиновность в случае коррозии телефона Читать далее »

Платное обучение. Сроки оплаты (залоги) и сроки обучения.

Добрый день! Мой вопрос такой. В данный момент обучаюсь в заведении, предоставляющей свои услуги на платной основе. Обучение — 1 год. По условиям договора, оплата производится в три этапа: 1 этап (50% стоимости) — до начала обучения, 2 этап — через два месяца после начала обучения, 3 этап — еще через два месяца. Оплатив 50% …

Платное обучение. Сроки оплаты (залоги) и сроки обучения. Читать далее »

Как вернуть деньги за испорченный товар

Здравствуйте.Купил в магазине ENTER средство для восстановления цвета поношенных вещей.Выполнял всё по инструкции.В итоге два джемпера стоимостью более 10000 р. каждый были испорчены-обесцвечены,стали в пятнах и разводах,вообщем,стали не потребными.К кому и как мне обращаться и с чего начинать,чтобы наказать продавца или производителя(Dr.Beckmann-Германия)?Заранее спасибо.

Как вернуть деньги за доставку?

Добрый день! У нас возникла следующая ситуация: мы заказали чугунные трубы с полимерным покрытием у компании ООО "Смартекс", мы оплатили 100 % предоплату по выставленному платежному поручению, в этот счет также входили транспортные услуги в размере 3500 руб. После того как компании были перечислены деньги, на объект доставили трубы, все в царапинах и механических повреждениях. …

Как вернуть деньги за доставку? Читать далее »

обманули с установкой пластиковых окон

Добрый день! Большая просьба помочь! 15.08.2014г. по адресу: ул.Красного маяка д.13, ходили предлагали установку пластиковых окон. Моя Бабушка согласилась на установку. Заключили договор(договор от 16.08.3014г.) , пришел замерщик сказал что общая сумма с откосами,замерами с окнами и москитной сеткой составит 63000 руб. В договоре прописано что срок изготовления 28 дней, окна нам поставили тока 2.09.2014г.Когда …

обманули с установкой пластиковых окон Читать далее »

Возврат платы за комиссию при продаже билетов на зрелищные мероприятия

Здравствуйте! В киоске Тикетленд, я купил билеты на концерт, который в итоге был отменен. Я обратился к организатору мероприятия и денег за билеты мне вернули, но.. Я хотел бы вернуть себе комиссию, которую я оплатил при покупке билетов в Тикетленд (300 руб). Отправил в Тикетленд запрос по эл. почте, с просьбой разъяснения, но, понятно, никакого …

Возврат платы за комиссию при продаже билетов на зрелищные мероприятия Читать далее »

Что делать? — настройка ноутбука

Здравствуйте. в марте этого года я купил себе ноутбук с сопутствующими к нему товарами и телефон.гарантия действует 1 год.распространяется ли гарантия на помощь сотрудников магазина в настройках,загрузках,сканированиях и установлении программ-которые я не могу провести?прав ли администратор торгового зала этого магазина-который выгнал меня из магазина с угрозами требуя больше не приходить в магазин-если я пришел туда …

Что делать? — настройка ноутбука Читать далее »

Избили сотрудники сб ашан лефортово

30 октября, 2014 года в 14-00 я пришел за покупками в магазин Ашан-Лефортово. Вышел я с оплаченным товарами (ряженка, булочка, багет и вода), и меня сотрудник сб попросил оказать содержимое рюкзака. Я отказался, ввиду того что это мое право, а обязан показывать я только сотрудникам полиции, на что этот сотрудник вызвал подкрепление в лице двух …

Избили сотрудники сб ашан лефортово Читать далее »

Есть ли какие нибуть нормативы на оказания услуг,если они не обговорены в договоре.

Заказали выполнение свадебного альбома и фотографий.В компании " ЛИМО- СЕРВИС". Устно представитель компании обещала срок исполнения заказа,один месяц.Прошло полтора месяца ,заказ не готов и нет определённости когда будет готов.

Пролистать наверх