Здравствуйте! Приобрела телефон HTC One M8, через два месяца он перестал включаться. Обратилась в сервисный центр по гарантии, получила отказ — в телефоне обнаружены следы коррозии. Телефон забрала, передала в платный сервис — там такое же заключение: коррозия, ремонту не подлежит. Я во время эксплуатации попадании жидкости не допускала, телефон покупала в фирменном интернет-магазине HTC. Есть ли у меня шансы доказать свою невиновность или стоит смириться с потерей 30 тысяч рублей?
1 комментарий к “Можно ли отстоять невиновность в случае коррозии телефона”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, Вы можете вернуть телефон, только если будет обнаружен производственный брак. Брак подтверждается заключением эксперта. Ст. 18 Закона о защите прав потребителей