Защита потребителей

Вернуть деньги за ненужную подарочную карту

Помогите составить заявление на возврат денежных средств за подарочную карту, которая мне не нужна. Чека естественно нет, так как карту подарили на работе на праздник. Возможно ли это? Много прочитала в интернете противоречивых отзывов, одни юристы пишут, что возврат возможен ссылаясь на то, что у эмитент подарочного сертификата не имеет правового основания для удержания денег. …

Вернуть деньги за ненужную подарочную карту Читать далее »

Может ли продавец не выдавать оплаченный товар по требованию заказчика?

Здравствуйте. я оформила предзаказ на смартфон из Китая. Предзаказанные телефоны пришли на склад магазина в воскресенье. Однако продавец заявил, что не будет выдавать телефоны, пока не обзвонит всех заказчиков по очерёдности оплаты. Таким образом, я не могу забрать свой оплаченный телефон в течении уже 4 дней. Законно ли это?

Правильность составленного договора

Добрый день! Обязана ли организация, в случае указания в договоре, что определенные приложения являются частью договора, предоставлять данные приложения вместе с договором? Или прописывать в договоре, что с данными приложениями необходимо ознакомиться на сайте? Является ли акт оказания услуг действительным, в случае если заполнен только один экземпляр данного акта, находящийся у организации предоставляющей услуги? В …

Правильность составленного договора Читать далее »

Отключение электричества в квартире

Имеет место 2хкомнатная коммунальная квартира. Одна из соседок много лет не платит за электроэнергию. Вторая платила свою половину, потом это надоело, она поставила себе отдельный счётчик. По данному счётчику есть даже переплата за электричество. Однако НА КВАРТИРЕ по-прежнему долг, который вырос уже до 40 тысяч. Мосэнерго за долг по квартире отключил её вообще. Предлагают оплатить …

Отключение электричества в квартире Читать далее »

В магазине «Седьмой континент» порвал верхнюю одежду

Добрый вечер! Находясь в магазине "Седьмой континент" порвал дубленку, зацепившись за сломанную ручку холодильника. Оказалось что вся пластиковая часть ручки сломана, а под ним металлическая часть, причем очень острая. Как острый нож. Об этот острый край я порвал дубленку.Провел видеосьемку и фотосьемку поломки, порванной дубленки и сотрудников магазина. Написал заявление на имя директора магазина. поставили …

В магазине «Седьмой континент» порвал верхнюю одежду Читать далее »

пошив штор

при пошиве штор шторная лента пришита вверх ногами (расстояние до рядов с петлями разное). Салон отказывается исправлять и утверждает, что расстояние одинаковое. Можно ли вернуть деньги (была предоплата 70%)?

Возврат в магазин некомплектного товара

27.10.14 в магазине ПлеерРу была приобретена видео камера ZOOM Q4 с дополнительной памятью на сумму 15.315 рублей. Дома после ознакомления с инструкцией, было обнаружено отсутствие в упаковке комплектующей детали: "съемного экрана LCD". Магазин отказал в возврате товара в некомплектном состоянии. Каким образом мне вернуть истраченные деньги? Спасибо

Мошенничество в автосалоне

Предыстория: Родители решили купить машину, по инету нашли какую-то там черри со скидкой, отзывы о салоне почитали — все довольны, всё хорошо. Приехали в салон со 100 тысячами, остальное в кредит. Салон нью-йорк моторс. Обсудили всё со специалистом, им сказали цена 470тыс. Они переспросили — это окончательная цена? Да, говорят, окончательная, больше ни копейки не …

Мошенничество в автосалоне Читать далее »

страховая тянет сроки и уклоняется от полного выполнения договора

случай 1-попросил страховую о направлении на обслуживание в сервис ближе к месту проживания.первое обращение направили со вторым страх случаем-молчат случай 2-с мая месяца затянули ремонт а.м газель и отказали по 8 пунктам из 12 указанных в акте эксперта.

Пролистать наверх