НЕ сообщают туроператора
Здравствуйте, при выборе тура, в турфирме не сообщают у какого туроператора они бронируют тур, это законно? Говорят что это некорректная информация
Туризм
Как вернуть деньги с действующего тур агента за невыполненную услугу
Тур агентство (действующие на сегодняшней день) взяв деньги за путевку в полном объеме ….свои обязательства перед нами не выполняло….. отдыхать мы не поехали …. Заявление в милицию написано….сказали подавать в суд так как это граждански правовые отношения…хотим вернуть свои деньги
как вернуть стоимость билета при отмене рейса
Добрый вечер, мною были куплены билеты по тарифу туда обратно (Эйрфранс) обратный рейс был отменен по вине авиакомпании (забастовка ). Возврат осуществила сама через другую авиакомпанию. На данный момент получила ответ от Эйрфранс, что деньги вернут только за обратный билет (хотя билеты туда-обратно возвращаются полностью) и за вычитом топливных и аэропортовых сборов) , что составит …
как вернуть стоимость билета при отмене рейса Читать далее »
Нарушение прав потребителя турагенством \»Агентство Club Med\»
Я купила путевку в Турагентстве в один из отелей Турции. Там я имела много проблем. У меня украли несколько вещей. Также я чуть не утонула в бассейне ночью (они устраивают дискотеку вокруг бассейна, но абсолютно не следят за безопасностью). Меня кто-то сильно толкнул в бассейн, и при этом я ударилась головой. Я стала тонуть. Но, …
Нарушение прав потребителя турагенством \»Агентство Club Med\» Читать далее »
Турагенство не полностью перечислило деньги туроператору
В тургенстве оплатил тур полностью,а оно оплатило только половину тура туроператору и от дальнейшей оплаты отказываеться. С кого требовать возмещение ущерба?
Как вернуть деньги за отдых, который сорвался по вине туроператора?
Здравствуйте! В июле в турагентстве (Москва) был куплен тур в Египет на 4 человек стоимостью 110 000 (сто десять тысяч) рублей. Вылет прямой из Москвы. В день начала тура в аэропорту выяснилось, что нас нет на рейсе и отель не проплачен. Это подтвердила сотрудник турагентства, которой мы звонили из аэропорта при попытке вылететь на отдых. …
Как вернуть деньги за отдых, который сорвался по вине туроператора? Читать далее »
претензия к авиакомпании
29.07.14 на сайте LUFTHANSA было приобретено 2 авиабилета на фамилии Pomelnikova Alevtina и Yanushkov Vadim маршрутом Москва (Домодедово)-Мюнхен и Мюнхен — Москва (Домодедово) и также оформлен билет на собаку, которая должна быть размещена в багажном отделении и оплачивается при регистрации. В назначенный день приехали за три часа до регистрации и когда подошла очередь, то забрали …
Возврат авиабилета
Добрый день! Проблема такая: я приобрела авиабилет компании Эмирейтс на сайте посредника — clickavia.ru. Эта компания выслала мне билет, который невозможно было использовать для оформления визы онлайн — для чего я и купила билет именно этой авиакомпании всего за несколько дней до вылета (купила во вторник 15 апреля, вылет в субботу, 19 апреля). Код бронирования …
Отношения с турагентством после заключения договора до совершения тура.
Здравствуйте! Мы заключили Договор с Турагентством о покупке тура туроператора (не одно и тоже лицо) в определённый отель в Египет. Купили на основании рекомендаций агента и, похоже, по неопытности (первый раз). Туристический ваучер ещё не получен, но получено устное (по телефону, от агентства) подтверждение брони отеля. В интернете за последнее время появилось масса свежих отрицательных …
Отношения с турагентством после заключения договора до совершения тура. Читать далее »
Некачественный тур и возможность компенсации
Ситуация следующая: мы (я, Сергей Парамонов, и моя жена, Ирина Лаевская) купили тур в компании Cheaptrip (cheaptrip.ru) на новый год за 1500 долларов (за обоих). Эту путевку cheaptrip выкупили у тур-компании TUI. Заявленные условия сильно расходились с действительными (в конце прикладываю наше заявление\фото и оригинальное письмо в оператору\менеджерам). Вместо заявленных 4х звезд и райских условий …