до конца гарантии 3 месяца
Купила французскую раскладушку. При раскладывании раскладушки разорвалась обивочная ткань. До конца гарантии по документам осталось 3 месяца. Какие мои права? С уважением, Мирная Инга
Экспертиза Мебели
колесики царапают полы
У меня такой вопрос: Колесики царапают полы из ламината. Считается ли это браком? Что мне нужно предпринять в такой ситуации? Евгений
просело сиденье
Добрый день юристы! Купила в дорогом салоне диван. Решила сделать себе и мужу подарок. Через 5 месяцев просело сиденье. В магазине, сказали, что тут ничего не поделаешь, что я сама виновата, что просело сиденье. Могу ли я потребовать возврат денег? С уважением, Самойлова Анна
шкаф на заказ
В фирме Verona (не путать с магазинами) заказала сделать шкаф-библиотеку. Фирму нашла по интернету. Сначала списалась с ними, потом созвонились. Приехал замерщик, промерил стену, на которой надо крепить шкаф, затем я поехала якобы в офис фирмы, где был нарисован чертеж шкафа, который я и заказала. Генеральный директор фирмы Татьяна Александровна была сама любезность — встретила …
Помогите, что делать?
Добрый день. Приобрёл комплект(диван+2 кресла) как мне сказали фирмы BO-BOX. Через 2 дня увидел небольшую наклейку фирмы CHEERS. Как мне известно BO-BOX финская компания, а CHEERS китайская. Позвонил продавцу мебели, соединили с генеральным директором: "фирма BO-BOX вкладывает деньги в разные фирмы и это одна из них", " но CHEERS компания которая занимается плагиатом, получается что …
Изготовление стеллажа (неправильно сделали секретер)
Добрый вечер! Прошу Вас оказать консультацию по следующему вопросу. Мною был сделан заказ на изготовление стеллажа с встроеным секретером (компания Роникон). По результатам сборки секретер не может быть использован как рабочий стол (крышка секретера не фиксируется в горизонтальном положении), что являлось неотемлемым требованием исполнения заказа. Во время заказа на необходимость изготовления секретера с данной функцией …
Изготовление стеллажа (неправильно сделали секретер) Читать далее »
Правомерность данных действий
Здравствуйте! В компании "Кухонный двор" (далее КД) я заказала только кухню ( без техники). Всю технику я покупала в другой компании, при подписании договора в КД, меня предупредили, что мол технику, которую я приобрела установщики из КД будут мантировать платно. (Деньги налом в руки установщикам). Мне выдали что-то похожее на прейскурант, но не подписанный и …
Ошибка в габаритах шкафа
Заказала у фирмы книжный шкаф. Основой для габаритов шкафа служила декоративная отделка. Замерщик приходил 2 раза, причем за это было заплачено отдельно. В итоге шкаф оказался слишком велик и декоративная отделка под него не подходит. Эксперты от фирмы в общем-то признают ошибку замерщика, но кивают на то, что в контракте мелкими буквами написано, что заказчик …
КУХНЯ РУХНУЛА
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации. По индивидуальному проекту мною была заказана кухня(6 шкафов 95тыс.рублей),правда, договор был оформлен как договор купли-продажи и договор оказания услуг на установку кухни. Задержка изготовления составила 20дней. Платить неустойку в размере 3% за каждый просроченный день ( хотя была предложено компенсировать всего 50% неустойки), фирма отказалась,сославшись на то, …
Можно ли вернуть деньги за диван
Диван был куплен в Гранде 08.03.2008 г. Привезен 07.04.2008 г. Диван устраивает и сейчас, но начали расходиться швы. Предполагаю, что гарантийный ремонт решит проблему на некоторое время и после ремонта швы будут разъезжаться, а диван я не на один год покупал — это товар долговременного использования. По договору гарантийный срок — 18 месяцев. Хочу его …