Диван был куплен в Гранде 08.03.2008 г. Привезен 07.04.2008 г.
Диван устраивает и сейчас, но начали расходиться швы.
Предполагаю, что гарантийный ремонт решит проблему на некоторое время и после ремонта швы будут разъезжаться, а диван я не на один год покупал — это товар долговременного использования.
По договору гарантийный срок — 18 месяцев.
Хочу его отдать обратно и потребовать возврата денег без прелюдий с гарантийным ремонтом. Т. е. сразу пишу претензию с требованиями и настаиваю на них.
Как вы думаете так можно? Получиться?
Может ссылочки есть на похожие ситуации и нормативные документы, на которые опираться в претензии.
1 комментарий к “Можно ли вернуть деньги за диван”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Все зависит от заключения экспертизы. Если данный дефект можно признать производственным и существенным (т.е. для устранения которого требуются значительные затраты либо прорявляющийся вновь либо иные подобные недостатки) В таком случае вы можете рассчитывать не возврат денежных средств за некачественный товар. Для начала рекомендуем вам обратиться с письменной преензией в машазин ( к продавца, продашему товар) указав жалобы по качеству и ваши требования.