В фирме Verona (не путать с магазинами) заказала сделать шкаф-библиотеку. Фирму нашла по интернету. Сначала списалась с ними, потом созвонились. Приехал замерщик, промерил стену, на которой надо крепить шкаф, затем я поехала якобы в офис фирмы, где был нарисован чертеж шкафа, который я и заказала. Генеральный директор фирмы Татьяна Александровна была сама любезность — встретила меня возле метро и отвезла к себе. Мы заключили договор с печатями и со всеми нужными подписями. Моим упущением было то, что я не указала сроки доставки изготовленной мебели, а в договоре ничего не сказано о времени изготовления предмета, кроме того, что фирма приступает к изготовлению сразу же по получении аванса, который был мной уплачен в сумме 63 000 руб. (75% стоимости заказа). В течение 2-месяцев я не имела от этой фирмы никаких сообщений, на мои звонки (у меня был номер мобильного) отвечала какая-то женщина, которая каждый раз говорила, что генеральный директор в долгосрочной командировке, а она ничего не знает. Летом проявился замерщик и сообщил, что у них несчастье, сгорел склад и они без средств к существованию, но он постарается достать деньги и мой заказ выполнить и опять исчез в командировку. Поехав в "офис" фирмы я обнаружила, что там находится совершенно другая фирма, а Верона субарендует у них комнату, но появляются они там очень редко. В сентябре я отнесла заявление в милицию по факту мошенничества. Участковый милиционер, проводивший дознание, дозвонился до сотрудников фирмы и мне позвонила генеральный директор. Сказав, что они ничего не могут делать, т.к. не установлены сроки доставки заказа, она предложила заключить новый договор. Милиция дала ответ, что мошенничества нет. Я боюсь продолжать с ними какие-либо отношения и хотела бы вернуть деньги. Можно ли это сделать каким-либо образом?
ПС. Встречу со мной они все время переносят
1 комментарий к “шкаф на заказ”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Если вы перестали доверять фирме, напишите заявление о расторжении договора и отошлите его по адресу фирмы заказным письмом с уведомлением о вручении. Если хотите продолжать отношения, то знайте, что если в договоре не обозначен срок исполнения, то фирма должна выполнить договор немедленно. Поэтому опять-таки письменно и заказным с уведомлением потребуйте немедленной передачи вам товара. Если в течение 7 дней с момента вручения вашей претензии требование не будет исполнено, вы имеете право на неустойку за каждый день просрочки, предусмотренную ОЗПП. И не тяните, иначе фирма вообще исчезнет и тогда требоваит и шкаф и деньги будет вообще не с кого.