возврат не доставленной мебели
Здравствуйте! Я заказала мебель, оплатила ее стоимость в полном размере, но доставка еще не произведена и, вероятно, не будет произведена в сроки, которые оговорены продавцом. Могу ли я отказаться от мебели?
Экспертиза Мебели
Детская мебель.недоделана.недопоставлена.разваливается
Приобрела на сайте http://www.mebel1.net/детские/ комплект детской мебели (стол,двухэтажную кровать,веселенькие шкафчики…).Представитель магазина,производивший замеры,очень приятная и компетентная женщина,заверила,что вся мебель производится из КАЧЕСТВЕННЫХ материалов,(ДСП.МДФ),которым польский Кроношпан.к примеру ,в подметки не годится.Итак.мебель привезли в срок.Приехали сборщики..Вот тут и началось…Как оказалось,схемы сборки у них нет.и собирали они весь комплект по ФОТО В ТЕЛЕФОНЕ.Потом выяснилось,что металлические декоротивные детали (ножка стола,поручень …
Детская мебель.недоделана.недопоставлена.разваливается Читать далее »
Мебельная фурнитура
Помогите ! Как поступить если после покупки комп.стола (через 10 месяцев) сломались направляющие выкатной доски под клавиатуру. Продавец заявляет, что фурнитура расходный материал и по гарантии не заменяется.
возврат мебели
Здравствуйте! 12 августа мы с мужем купили в магазине «КИКА» комод фабрики «Арте-М» из мебельной серии «Майне» Он продавался со скидкой в 40 % от первоначальной стоимости (выставочный образец). Деньги мы оплатили, но комод сразу не забрали, т.к. его нужно было разобрать. Приехав домой, мы поняли , что он не подходит нам по размеру. Подскажите, …
моральная компенсация
Заказали диван,оплатили в положенные сроки.Диван привезли,он оказался бракованным-не раскладывается.Производитель и компания-посредник уверяли, что диван в норме.Мы произвели независимую экспертизу,был установлен-существенный недостаток.Компания,которая продала диван согласна выплатить стоимость дивана+стоимость экспертизу,а моральную компенсацию отказывается выплачивать.Каковы могут быть наши дальнейшие действия?Хотим получить моральную компенсацию.
Как вернуть мебель если она не подходит по размерам??
При покупки двухярусной кровати, продавец — консультант дала не верную информацию по размерам нижней кровати, она сказала, что нижняя кровать входит по размеру под кровать-чердак. Я не имея при себе рулетки и по верив продавцу, заказала и оплатила эту кровать. После доставки, при сборки кровати, выясняется, что размер нижней кровати больше. Теперь она не подходит …
Как вернуть мебель если она не подходит по размерам?? Читать далее »
Возврат шкафа в непростой ситуации
Здравствуйте. Предыстория.Поехали на завод мебели в Красногорск.При заказе стенки,к ней заказали угловой шкаф.Надо отметить,что Менеджер была не опытной,и она нам сказала,чтобы стыковать стенку и наш выбранный шкаф,надо взять соединительный шкаф.Мы согласились.Потом через неделю позвонили,и сказали,что для соединительного шкафа наш угловой шкаф не подходит(слишком узкий),а надо брать большой угловой,мы согласились.Как выяснилось,узкий угловой шкаф стыкуется к стенке …
Возврат стульев
Здравствуйте! Купили через интернет-магазин шесть одинаковых стульев, но уже после получения поняли, что они нам не подходят. Связались с менеджером магазина с просьбой обменять на другие, но нам отказали в возврате или обмене, ссылаясь на 55-е Постановление и утверждая, что мебель возврату или обмену не подлежит. Разъясните, пожалуйста, имеем ли мы по закону право на …
Посоветуйте, что можно предпринять!
Здравствуйте, мною 12.09.10г. была приобретена мебель фабрики Роникон, оплачено 25%, 22.09.10г мебель была доставлена и оплачена мною оставшиеся 75 %(сборка тоже была оплачена). 23.09.10г происходила сборка мебели, в итоге при перевозке и установке мебели были повреждены:3 полки (сколы), боковая стенка и оргалит(2шт) от библиотеки. 23.09.10г мною был вызван эксперт с фабрики, который подтвердил дефекты и …
Стол с браком
Здравствуйте! На прошлой неделе купили стол в интернет-магазине, забирали самовывозом. Товар при осмотре находился в заводской упаковке, поэтому был не достаточно подробно осмотрен. Когда дома мы стали собирать стол, оказалось, что покрытие стола некачественно прокрашено, ножки при сборке к столешнице прилегают неплотно, имеются сколы на ножках… полный комплект недостатков. Я направила письмо по электронной почте …