Добрый день! Сдал рабочий ноутбук для диагностики , так как бы исключения на экране, при работе, в итоге прихожу узнать по диагностике, говорят, ваш ноутбук был битый , он не включается, хотя я знаю что такого просто не могло быть, на нем ни царапинки , состояние нового, и ничего не предпринимает , при сдаче ноутбука …
Пришла оформлять возврат в магазин одежды. Около кассы указана информация, что возвраты производятся "в любой день с 10.00 до 19.00 кроме субботы и воскресенья". Это вообще законно?
У меня вышел из строя электрический чайник по истечении 6 месяцев работы (гарантия год) Продавец мне предлагает ремонт, а я хочу обмен. Дайте консультацию. Благодарю заранее.
Здравствуйте! В прошлом году у моей дочери сломались дорогие наушники. (20 000 руб — есть чек из магазина).Отнесла в мастерскую. Заплатила за ремонт и запчасть. Пришла забирать — выяснилось, что перестал работать ещё USB. И вот до сих пор кормят завтраками и не могут отремонтировать. Предлагают забрать в том виде как есть. Дочь вынуждена была …
В а/м после 7 мес эксплуатации обнаружена неисправность выхлопной системы — разрушился ее элемент (катализатор). Катализатор установлен в выпускном коллекторе. Катализатор отдельно не продается, его замена (без коллектора) невозможна На катализатор установлен гарантийный срок 6 мес. На систему выпуска отработавших газов 1 год. Правомерно ли требование гарантийного ремонта (замена выпускного коллектора)?
Вышел из строя складной механизм дивана (стерся металический зубчик). С момента покупки прошло 2 года и 2 месяца. Гарантия 2 года. На сайте написано, что гарантия на мягкую мебель 10 лет. Запасных частей не завозят Платного сервиса нет. По комментариям в интернете и по отзывам сотрудников этот дефект давно известен, но компания ничего не делает …
Диван Бединге( Икеа) сломался сразу по окончании гарантийного срока Читать далее »
Добрый день! Попал в ситуацию, когда обговаривали одну цену ремонта, а по факту хотят получить другую. Технику не отдают, хотя предложил им вернуть прежнее состояние техники.
Как защитить себя от представления доказательства,что я не вскрывал телефон и не гнул не какой усик? Как защитить себя от подписания документа,что я претензий не имею?Если это указано в акте на возврат товара для экспертизы и если я это не подпишу,то они не примут телефон согласно закона,на физическое вмешательство,хотя я этого и не делал? Бесплатный …
Как доказать что я не вскрывал телефон (гарантийный случай) Читать далее »
Здравствуйте. Может ли гарантийный срок на товар в России быть вдвое меньше гарантийного срока, установленного производителем, какими нормативными актами руководствуется представительство компании в России при установлении гарантийного срока. С уважением, Татьяна. Спасибо.
Здравствуйте. Летом 2016 года отдыхая в природном курорте – отель «Яхонты» я приобрел 2 талона (по 800 рублей каждый) на обед в ресторан (июнь 2016 года). В указанную дату по сложившимся личным обстоятельствам посетить и воспользоваться услугой не удалось. Осенью (в октябре 2016 года) я обратился в отель «Яхонты» на ресепшн с просьбой разрешить воспользоваться …
