Здравствуйте! В прошлом году у моей дочери сломались дорогие наушники. (20 000 руб — есть чек из магазина).Отнесла в мастерскую. Заплатила за ремонт и запчасть. Пришла забирать — выяснилось, что перестал работать ещё USB. И вот до сих пор кормят завтраками и не могут отремонтировать. Предлагают забрать в том виде как есть. Дочь вынуждена была купить ещё одни такие же наушники. Так как, так долго ждать не смогла. Как ей теперь поступить? Какие права в этой ситуации есть у моей дочери?
1 комментарий к “Затянувшийся ремонт наушников”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, в соответствии со ст. 29 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан возместить убытки, в том числе связанные в некачественным ремонтом http://mozp.org/law/zakon-o-zashhite-prav-potrebitelej-rf/statya-29. Напишите официальную претензию, оцените стоимость ущерба.