Потеря товара при доставке
Заказал в интернет магазине товара на приличную сумму. его отгрузили и отправили EMS почтой. Но отправление было утрачено, после написания заявления на розыск через 2 недели пришел ответ-утрачено.На требование вернуть деньги Интернет магазин на основании ответа написал претензию в службу емс, Ответ , сказали ждать два месяца. Возможно ли вернуть деньги и законен ли ответ …