Добрый день.
Купил телефон, он сломался почти сразу — через 9 дней отнес в магазин, устно затребовал возврат денег (есть свидетель — 1 чел.) и получил Акт приема на экспертизу, диагностику, ремонт. Долгое время не получал ответа от магазина (18 дн.), обратился к юристу на этом сайте — мне сказали написать претензию с описанием ситуации и требованием немедленного возврата в связи с истечением 10-дневного срока, под подпись печать дал копию в магазин. Ответа не получил — подал иск о защите прав потребителей мировому судье.
На 10-ый день подачи письменной претензии (и соответственно 26-ой со сдачи в магазин) они позвонили и написали на электронную почту, что готовы расторгнуть ДКП.
1. Насколько рискованно продолжать тяжбу — ведь в 10-дневный срок с письменной претензией они уложились, реально ли доказывать нарушение по устной договоренности с учетом Акта о приеме на экспертизу? Очень не хочется проиграть дело и при фактической правоте оплачивать издержки, с другой стороны месяц без телефона.
2. Если таки взвесив все за и против, я откажусь от иска — что я должен сделать? Я искал образцы, но все время нахожу отзыв иска за примерением и т.п., а здесь мой отказ от иска из-за согласия выполнить условия. Иск на стадии зарегистрирован, но еще не рассмотрен.
Здравствуйте, в целом закон на Вашей стороне. Но, конечно нужно посмотреть акт, чтобы дать ему оценку и определить сдавали ли Вы телефон на экспертизу или все же ремонт. То есть риск проиграть дело всегда есть. Чтобы давать определенные советы нужно смотреть документы. Обычно точку по таким делам ставит эксперт. Если телефон имеет существенный недостаток, то однозначно подлежит возврату и Вы выиграете суд. Но опять — расходы на эксперта понесете Вы, а потом суд взыщет из с ответчика.
Здесь есть два варианта:
1. Получить в магазине деньги, а потом отозвать исковые требования в части взыскания стоимости телефона, остальное оставить (неустойку, моральный ущерб, штраф). Вам не ставят условие о том, чтобы Вы забрали иск, а только потом вернут деньги? Если нет, то смело забирайте деньги и составляйте иск, уменьшив сумму иска. Ходатайство пишется в простой форме. Наименование суда и просьба уменьшить сумму исковых требования на основании добровольной оплаты ответчиком.
2. Составить мировое соглашение в суде. Но здесь есть риск, что ответчик может отказаться от заключения такового.
В общем раз они готовы расторгнуть ДКП, расторгайте и забирайте деньги. Если они будут требовать отказа от иска, тогда напишите заявление о возврате искового заявления (ст. 135 ГПК РФ), а не об отказе от иска. Тогда у Вас будет возможность обратиться с иском о взыскании неустойки и морального ущерба позже.
В соответствии с п.6 ст. 135 ГПК РФ Судья возвращает исковое заявление в случае, если: до вынесения определения суда о принятии искового заявления к производству суда от истца поступило заявление о возвращении искового заявления.
Определение суда должно быть вынесено в течение пяти дней со дня поступления заявления в суд и вручено или направлено заявителю вместе с заявлением и всеми приложенными к нему документами.
Возвращение искового заявления не препятствует повторному обращению истца в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям, если истцом будет устранено допущенное нарушение. На определение судьи о возвращении заявления может быть подана частная жалоба.
Спасибо большое, Валентина
А такой момент — они наверняка попросят вернуть им Договор купли-продажи — что делать в этом случае? Затем же судиться будет проблематично без оригинала ДКП.
Я вижу варианты а) требовать письменный отказ от возврата денег с указанием причины и дальше судиться по уже поданному иску б) сделать нотариально заверенную копию ДКП и пойти по варианту 1.
Письменный отказ Вам навряд ли дадут. Можно заверить нотариально ДКП.