Заказал в интернет магазине товара на приличную сумму. его отгрузили и отправили EMS почтой. Но отправление было утрачено, после написания заявления на розыск через 2 недели пришел ответ-утрачено.На требование вернуть деньги Интернет магазин на основании ответа написал претензию в службу емс, Ответ , сказали ждать два месяца. Возможно ли вернуть деньги и законен ли ответ магазина
1 комментарий к “Потеря товара при доставке”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, риск перевозки товара несет продавец. Вам должны вернуть деньги в течении 10 дней с момента обращения. Пишите официальное заявление и направляйте почтой заказным письмом с уведомлением на юридический адрес продавца. В письме укажите банковские реквизиты.