Купили подержанный автомобиль в автосалоне. При выезде из салона оказалось, что заправку автомобиля осуществить невозможно. То есть в авто пустой бак. На руках карта ТО о том, что автомобиль исправен. Авто вернули продавцу в салон для устранения неисправности. Продавец держит авто уже 4 дня. Отказывается возвращать деньги и предоставлять замену. Авто куплено 4 дня назад. …
Добрый день… в одной из клиник — я оплатила мед услуги на полную стоимость кредитной картой, затем по ряду причин услуги были остановлены и мне к возврату полагается сумма, которую мне письменно подтвердила данная организация, Я потеряла чек, и мне отказывают в возврате денег на основе ст 54 ФЗ, оплата была сделана банковской картой, т.е …
Здравствуйте, 10 октября 2014 года нами были проданы стулья в количестве 4 штук. Через 1 год и 2 месяца клиент обратилась с претензией о возврате товара по причине повреждения каркаса стульев и трещины одного из них. По результатам проведения независимой экспертизы, было установлено что 3 стула имеют механическую природу повреждений (в процессе эксплуатации), а 1, …
Доброго дня. Сложилась следующая ситуация: Заказываю бутилированную воду в одной организации. Стандартная схема — первый раз оставляется залог за тару, по следующим доставкам пустая тара меняется на полную. В последний раз курьер посчитал что тара грязная и отказался её принимать. В организации отказываются давать какие либо документы по отказу от приёма тары аргументируя отказ тем, …
Добрый день! В интернет-магазине купила мельницу для помола муки в домашних условиях. На деле это зернодробилка для приготовления корма для домашней птицы, хотя на коробке и в описании товара на сайте есть два этих наименования. На мое обращение вернуть мне деньги получила отказ по двум причинам: 1. — товар был в употреблении (а как иначе …
заказала тонометр на сайте piluli.ru. В описании значилось, что в комплект входит адаптер. Привезли тонометр, в комплект которого адаптер не входит. Предложили привезти его за дополнительную плату. На сайте из описания адаптер убрали, но у меня есть скрин страницы в предыдущем варианте. Сказала об этом отделу претензий — обещали привезти адаптер без доплаты. С тех …
введение в заблуждение при заказе в интернет-магазине Читать далее »
Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, такой вопрос — какая информация обязательно должна быть указаны на потребительской упаковке медицинского изделия (бинты, повязки, калоприемники) ? Должен ли быть указан способ утилизации изделия после его использования? Какие документы, кроме технических условий на изделие, это описывают? Спасибо
Наши дома находяться на въезде в Москву, рядом круглосуточные торговые точки, круглосуточная остановка автобусов в Сахарово ( трудовые мигранты) . В 2009 году подъезды наших домов были оборудованы консьержными комнатами согласно городской программе. На общих собраниях принято решение о необходимости работы консьержей в наших домах. С предыдущей управляющей компанией не было разногласий . Новая упраляющая …
Ситуация: сервис провел диагностику, на основании диагностики провел некоторые работы. Заявил, что проблема решена. Но первая же поездка на авто показала, что проблема как была, так и осталась. Есть заказ-наряд со всеми диагностиками и работами. Как можно вернуть деньги за работы, которые не помогли и были проведены по их же ошибочному диагнозу?
Добрый день! Хотел бы задать следующий вопрос. Летом этого года я собрался сдавать на права в Симферопольском МРЭО ГИБДД, заранее оплатил госпошлину за выдачу ВУ 2000 рублей. Далее прибыл в назначенное время на экзамен, где мне сказали, что т.к. я учился в другом городе, им потребуется потдверждение о моем обучении, что может занять до нескольких …
