Возврат мебели по результатам экспертизы

Здравствуйте, в данном случае следует посмотреть как именно Вы продавали стулья. Указано ли в каких-либо документах, что стулья являются гарнитуром или набором.
Стандартная классификация мебели Мебель — это передвижные или встроенные изделия для оборудования жилых и общественных помещений, садово-парковых и других зон пребывания человека. Мебель классифицируют (ГОСТ 20400) по следующим основным признакам: комплектность, эксплуатационное назначение, функциональное назначение, конструктивно-технологическое исполнение, по материалам, а также по характеру производства. В рамках стандартной классификации, осуществляемой фасетным методом, мебель подразделяют на независимые классификационные группы.
По комплектности мебели в стандарте выделены следующие понятия: мебельное изделие (единичное) и комплектные изделия, которые могут быть представлены в наборах или гарнитурах.
Набор мебели — это группа изделий, связанных между собой общей архитектурно-художественной задачей обстановки помещений, с широкой вариабельностью по составу и назначению. Из изделий одного набора можно образовывать различные варианты комплектов мебели, например, набор для кухни, спальни, детской комнаты.
Гарнитур мебели — группа изделий, связанных между собой по архитектурно-художественному и конструктивному признакам, предназначенных для обстановки определенной функциональной зоны помещения (например, гарнитур мягкой мебели из дивана и кресел; гарнитур для столовой, включающий шкаф для посуды, стол обеденный и стулья; кухонный гарнитур, объединяющий шкафы-столы, шкафы для посуды и продуктов напольные и настенные, шкафы под мойку и встраиваемые электроприборы).

В Вашем случае, чтобы выиграть дело, необходимо найти документацию, где будет указано что данный стул является единичным мебельным изделием. Возможно это будет справка от изготовителя.

Но по данной категории дел важное значение имеет оценка ситуации судом, поэтому ответить точно на Вас вопрос не возможно. Шансы выиграть дело у Вас есть, но при вышеуказанном условии. Кроме того, если в соответствии с экспертизой 3 других стула имеют механическое повреждение, то вернуть их потребитель точно не может, т.к. они им же испорчены.

Напишите подробно, что Вы готовы вернуть денежные средства за бракованный стул, однако возврат всех 4х стульев не возможен, т.к. три стула имеют механические повреждения, которые возникли в ходе эксплуатации потребителем. И в данном случае имеет место быть злоупотребление правами со стороны потребителя. Письмо отправьте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.