8 (495) 625-49-59

admin

Что делать в ситуации невыполнения интернет-магазином обязательств

1 Комментарий / Нарушения договоров при продаже, Покупки через интернет / От

14.02.2015 я сделала заказ кровати в интернет-магазине "Страна матрасов", заказав дополнительно доставку и сборку кровати. Общая стоимость заказа -18560 рублей. Заказ приняли в тот же день, сообщили о сроке изготовления и доставке кровати 12.03.2015. Доставку осуществили в срок (12.03.2015), предоставив документ об оплате. Позже в тот же день пришел сборщик и выяснилось, что доставили совсем …

Что делать в ситуации невыполнения интернет-магазином обязательств Читать далее »

Просроченный срок договора при покупке мебели в рассрочку

7 комментариев / Нарушение сроков / От

Подскажите пожалуйста куда обратиться или как грамотно себя повести. Рассказываю ситуацию: купила мебель в рассрочку с 50% первоначальным взносом (50% вышла стоимость горки как раз), горку и диван, горку привезли, а вот дивана до сих пор нет, в договоре прописан срок 2 месяца, он уже истек. Могу ли я вернуть деньги за неполученный товар? Могу …

Просроченный срок договора при покупке мебели в рассрочку Читать далее »

Как вернуть деньги за тур?

1 Комментарий / Туризм / От

Добрый день! Вопрос такой. У моей знакомой Кузьминых Светланы и ее мужа Кузьминых Артема, свое тур агентство. ООО "МК-ГРУПП" фак. адр. 101001 г. Москва, Чистопрудный бульвар 10 стр 1. Юр. адр. 107497, г. Москва, ул Бирюсинка 1/18 стр 3. Мной и моими друзьями, а это три семьи(3 июля 2014)был оплачен тур в Тайланд на новый …

Как вернуть деньги за тур? Читать далее »

Изменение цены автомобиля

4 комментария / доплата за курс, ПЛАТНЫЕ ВОПРОСЫ / От

В моем договоре с дилером автомобилей есть пункт 1.Если в период исполнения Сторонами своих обязательств по Договору изменяются положения таможенного, налогового или иные положения действующего законодательства, влияющие на цену Товара, а так же сборы и иные платежи, связанные с ввозом Товара на территорию Российской Федерации и выпуском его в свободное обращение, либо стоимость транспортных услуг, …

Изменение цены автомобиля Читать далее »

Ремонт ноутбука — сложный случай.

1 Комментарий / Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства / От

Следующая ситуация: ноутбук самопроизвольно переходит в спящий режим (выключается) если на него положить планшет или смартфон или внешний жесткий диск. Гарантийный сервис пишет что не надо ставить на ноутбук ничего, все исправно. Причем это написал их представитель по электронной почте, в Акте написали что неисправность указанная мной-не выявлена. Отправлял ноутбук в сервис 3 раз подряд, …

Ремонт ноутбука — сложный случай. Читать далее »

Купила Дешели в кредит хочу вернуть

4 комментария / ДЕШЕЛИ / От

Помогите разобраться, не поздно ли мне подавать претензию, если с момента заключения договора прошло 3 недели. Кредитные средства банк уже перевел фирме на счет. Есть претензии по информированию меня как клиента о косметических средствах.

не отдают ноутбук по гарантии

1 Комментарий / Гарантийные обязательства / От

Отдали в сервисный центр ASUS на м.Савёловская ноутбук, по гаранти,т.к. был куплен два месяца назад,клавиатура не печатала 6 кнопок, компания ООО "Фьчерс" сообщила ,что это не гарантийный случай (якобы пролили воду на клавиатуру,)и надо платить за ремонт, Мы отказались, они требуют 1450 руб. за диагностику . Насколько правомерны их действия, т.к. мы хотели провести независимую …

не отдают ноутбук по гарантии Читать далее »

возврат денег за ненадлежащий ремонт телефона

1 Комментарий / Гарантийные обязательства / От

Здравствуйте! вышла следующая ситуация. в декабре прошлого года в официальном магазине был приобретен сотовый телефон. после двухмесячной аккуратной эксплуатации был обнаружен дефект, который не позволяет далее эксплуатировать нормально телефон. сразу после обнаружения аппарат был сдан официальному диллеру, при приеме на ремонт было обозначено, что телефон в идеальном состоянии. по истечении двух недель пришел отказ в …

возврат денег за ненадлежащий ремонт телефона Читать далее »

Купили наручные часы месяц назад и потерся ремешок

1 Комментарий / Защита потребителей / От

Купили наручные часы месяц назад и потерся ремешок, часы куплены в магазине конечно с гарантийным сроком, а на комплектующие распространяется гарантия на какой то период или обмен за свой счет?

Мошеннический кредит по скану паспорта

1 Комментарий / Уголовное право, Финансы / От

Добрый день! Находясь в Ярославской обл., купил сим-карту Мегафон в офисе Евросеть в Рыбинске. Через день я уехал домой в Москву.Через 10 дней после покупки на телефон с вышеуказанной сим картой пришла смс о задолженности по кредиту в Альфабанк. Кредит я не брал, прописан в Московской обл. Подозреваю, что сотрудник Евросеть по скану паспорта оформил …

Мошеннический кредит по скану паспорта Читать далее »

Пролистать наверх