Нами был заключен договор с ООО "Окна Люкс" на изготовление, доствку и монтаж окон из ПВХ. Нами был внесен аванс (80% от суммы договора) в размере 60 тыс. руб. в день заключения договора 08.03.2009г. Срок монтажа был установлен на 03.04.2009г. Дополнительным соглашением срок окончания работ был перенесен на 01.05.2009г. Вплоть до 20.05.2009г. нас уверяли, что …
Я вчера ходила в салон красоты, где на мой взгляд (помимо прочих недовольств) мне сделали не тот цвет, который я просила. МАстера салона и все, кто в нем работают, конечно же, не соглашаются что цвета разные но на светуэто срау видно. НУжна ли экспертиза или какое-либо заверенное доказательство?
Добрый день, уважаемые! В магазине 45 «САТУ» ООО «РОЗБРИ» купили ванну, во время ее установки обнаружили в ней трещину. Прочитав закон "О защите прав потребителей", я надеюсь, на обмен товара. Вызвали представителя магазина, который заявил, что вопрос решится по усмотрению руководства. Но по-моему они не хотят обменять ванну. Объясните пожалуйста, какие действия следует предпринять? Куда …
добрый день. при стирке сорвало соединение шлангов. обратилась в организацию, которя осуществляла установку машины. они предложили провести "независимую" экспертизу, а именно придти ко мне в квартиру с "экспертом" (якобы сопециалистом из другой организации). правомочно ли это с их стороны? на мой взглад это просто уловка убедить меня в том, что шланги сорвало по моей вине. …
Почему-то перестали отвечать на вопросы. Грип?
Я в ноябре преобрела в магазине сапоги женские с гарантией 30 дней. Гарантия закончилась. Через неделю кожа на каблуках ( каблуки обтянуты кожей ) начала отслаиваться. При продаже продавец умолчал о том что каблуки обтянуты кожей и о возвожных последствиях эксплуатации. Правила эксплуатации кожанной обуви я всегда соблюдала и ухаживала за ней, никогда не сушила …
Производственный Брак или неправильная эксплуатация? Читать далее »
Я, ***, полгода назад купил холодильник фирмы «ВЕКО» в магазине бытовой техники «МИР» , после чего начал его эксплуатацию, в ходе которой выявился следующий дефект : система охлаждения перестала функционировать. После этого обратился в ваш сервисный центр, через неделю после обращения прибыл на дом мастер ( бланк-заказ №DSP ***) и вынес следующее заключение: необходима замена …
как вернуть деньги за неисправный товар в моей ситуации? Читать далее »
Добрый день! Купила в АбратПрестиже (магазин "Атриум" на Земляном валу) парфюмерную воду clinique happy. Давно пользуюсь этим продуктом и отлично знаю этот аромат и его свойства. То, что было мною куплено — что угодно, только не этот аромат. К тому же, при нанесении на кожу, он тут же перестает пахнуть. Такое ощущение, что он сильно …
Купил в магазине "Пятерочка" "творог 101 Савушкин продукт". Срок годности в норме. Однако продукт оказался явно прокисшим, очевидно, в результате неправильного хранения в магазине. Как правильно действовать в подобной ситуации: если купленный продукт питания оказался некаственный.
Жена приобрела пылесос "KIRBY",как это произошло отдельная история.После ухода представителя фирмы,выяснилось,что для жены он очень тяжелый и пользоваться им как было показано, она не может,так как является инвалидом 2-й гр. после операции.В документах к пылесосу, отсутствует информация о технических характеристиках в данном случае о весе, и нет записи о невозможности использования пылесоса людьми с ограничеными …
