Жена приобрела пылесос "KIRBY",как это произошло отдельная история.После ухода представителя фирмы,выяснилось,что для жены он очень тяжелый и пользоваться им как было показано, она не может,так как является инвалидом 2-й гр. после операции.В документах к пылесосу, отсутствует информация о технических характеристиках в данном случае о весе, и нет записи о невозможности использования пылесоса людьми с ограничеными физическими возможностями, что не соответствует ГОСГу 2.601-2006 "Эксплуатационные документы".Так-же вдоговоре купли-продажи есть пункт о невозврате технически сложного товара,но в перечне правительства №55 говорится о (Технически сложном товаре бытового назначения),а данный пылесос не потходит под ГОСТ 10280-83 "Пылесосы электробытовые". Притензия фирме вручена под роспись на третий день.
Имеется ли шанс вернуть пылесос и возвратить потраченные средства?
1 комментарий к “«KIRBY»”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Попытаться можно. Трудность с распространителями Кирби заключается в том, что они не оставляют адрес фирмы (улица, дом, офис), вся связь осуществляется по телефону. Когда с вас получены деньги, вы для продавца становитесь не интересны и телефон перестает отвечать. Без адреса вы даже не можете составить исковое заявление, т.к. суд его не примет. Так что пытаться вернуть пылесос можно только при наличии у вас реального адреса (кстати, часто дают вымышленый!). А вообще хотим всех очень серьезно предупредить: воздержитесь от покупок на дому. И проведите беседу со своими домашними, которые без вашего разрешения такие покупки совершают. Приобретение товаров на дому — это зона риска.