Я приобрел автомобиль с пробегом в автосалоне 8 дней назад. У меня на руках есть договор купли-продажи, акт, так же выписанная в их салоне диагностическая карта на машину. Спустя 7мь дней после покупки, автомобиль начал очень громко работать (неисправности в выхлопной системе автомобиля). Я заехал в ближайший автосервис, где мне сказали, что скорее всего ремонт …
Можно ли вернуть авто с пробегом в автосалон? Читать далее »
Заменили разбитый экран на смартфоне. При получении проверила только целостность. При перезагрузке в тот же день выявился дефект установленного экрана — пятна и точки, видимые на чёрном фоне. Сотрудники сервисного центра отказываются заменить бракованный экран или вернуть деньги за экран и ремонт (5900 руб.) Экспертиза по телефонам, побывавшим в ремонте, не проводится, т.к. не имеет …
как заставить сервисный центр вернуть деньги за бракованную установленную ими деталь Читать далее »
Добрый день! Подскажите на какой закон ссылаться при составлении претензии авиакомпании. Ситуация не совсем стандартна. Мы не смогли попасть на международный рейс- пришли к гейту за 5 минут до вылета, там никого не было.Мы были зарегистрированы онлайн и пришли за 15 минут до начала регистрации в аэропорту, были первыми на очередь сдачи багажа.И оказывается что …
Претензия к авиакомпании — из-за плохого сервиса опоздали на посадку Читать далее »
Добрый день! Приобрел в интернет-магазине стол. Начали собирать оказалось, что часть фурнитуры отсутствует. При сборке оказалось, что конструкция не подходит как по размерам, так и по конструктивным особенностям. Обратился к продавцу с просьбой поменять на другую продукцию. Получил отказ мотивированный тем, что склад не принимает продукцию, которую собирали. Пытаюсь объяснить продавцу, что установить неукомплектованность и …
Как вернуть продавцу доброкачественный, но не укомплектованный товар Читать далее »
Как защитить порядочного продавца автозапчастей от недобросовестных покупателей ? Мы являемся продавцами автозапчастей с 2003 года , продаем только качественные , сертифицированные автозапчасти для иномарок . В последнее время ( думаю в связи с кризисом) столкнулись с возвратами испорченных автозапчастей с формулировкой "ненадлежащее качество" . В ходе бесед установлено , что запчасти клиенты пытаются установить …
Ещё в мае был куплен билет на концерт. Билет был утерян. Обратились о восстановлении (есть номер заказа, есть скан самого билета. Получили отказ. Мотивация: билеты строгой отчётности. Скажите, на какой закон можно сослаться, чтобы восстановить билет? Даже международные билеты (которые тоже строгой отчётности) восстанавливаются.
Приобрёл ТВ в фирменном Интернет- магазине. Доставка по адресу офиса, поэтому исправность не проверялась. Экспедиторы на улице вскрыли коробку, достали ТВ. Царапин и повреждений при осмотре не обнаружил, экспедиторы закрыли коробку и перегрузили в мою машину. Дома при подключении увидел, что по правой стороне экраны большая белая полоса, как потом сказали в магазине, разбита матрица. …
Добрый день!У меня такой вопрос.Купили путевку в лагерь,смена началась с 17.07.16,забрали дочь 21.07.16. пробыла из 21 дней всего 5.Забрали из за сурового отношения вожатых и воспитателей.Лагерь выставил мне счет,я его оплатила и они выслали скан путевки мне на эл.почту.Никакого договора я не подписывала.21.07,когда забирали дочь,написали заявление на возврат денежных средств.Теперь лагерь затягивает рассмотрение нашего заявления …
Вернуть деньги с лагеря,если ребенка забрали раньше окончания смены Читать далее »
Тойота крузер 2014 года пробег 30000 км дизель Проблема в сильной копоти с выхлопной трубы Пятый раз на ремонте Поменяли форсунку Промыли бак и топливную систему Заменили турбину Все по ограничим а копоть непроходит Что делать Я больше времени провожу на сервисе чем на работе А результат нулевой Подскажите как быть в этой ситуации С …
Добрый день. Ситуация следующая: брал в аренду автомобиль (минивэн) для дальней поездки с друзьями. В договоре аренды написано, что автомобиль технически исправен, хотя в течение поездки обнаруживалось обратное. Например, ремень безопасности у пассажира так сильно растянут, что не держит корпус человека, соответственно при аварии он не сработает. Или на приборной панели загорелась лампочка «чек» (через …
Несоответствие качества услуг в прокате автомобилей? Читать далее »
